Terrível. Eles só pioram cada vez mais no serviço ao cliente. Esta costumava ser a minha loja para ir desde que vivo na cidade, mas agora tento evitá-la. Hoje tive que passar por aqui para devolver o item e esperei na fila de 25 minutos por 3 pessoas à minha frente na fila de retorno. Eu não entendo porque eles têm apenas 1 pessoa trabalhando às 6:30 da manhã (hora de pico)?! Uma fila enorme atrás de mim.pediu para que qualquer outro funcionário fosse chamado e eu fui atendido pelo cara (gerente?), que estava no computador que não tem mais ninguém. Como se nem se arrependesse ou algo parecido. Nem sequer ajudou a rapariga a resolver a linha ele próprio... Ótima abordagem BBB, não vou voltar assim que terminar os meus cartões de presente, que eu costumava pedir presentes de Natal.

O mobiliário em si é bom, muito por onde escolher. No entanto, depois de repetidas tentativas de recolher a minha encomenda de móveis, disseram-me que estava fora de stock e ofereceram-me crédito da loja ou um reembolso total. Eu decidi escolher outra coisa. Quando fui buscá-la, eles me ajudaram a carregá-la. Uma vez em casa, juntei-o e foi o errado. Agora tenho de pagar uma taxa de reabastecimento e trazer a mobília de volta. Basicamente, a comunicação deles é inexistente e o serviço é pouco.