A velha senhora e o homem que trabalha em peças eletrônicas não são nada profissionais. Eles não sabem como as ferramentas e peças funcionam, mas rudes. Eu reclamei para o gerente da loja enquanto ela estava ocupada em socializar com outro pessoal e seu primeiro comentário foi assim?..... e então ela tentou e fingiu ser gentil, mas eu não queria falar com ela novamente...eu não iria a este lugar novamente.

Estou dando 4 estrelas por causa do nosso vendedor, Sr. Duarte Norwing, seu gerente e nosso segundo entregador, Roy. O nosso primeiro entregador foi rude e era óbvio que ele queria apressar-se e partir. Ele instalou a máquina de lavar e depois olhou para a mangueira de ventilação e disse que era a errada e que não a iria instalar. Voltei para Brandsmart e falei com o Sr. Norwing e seu gerente. Eles ouviram a minha situação e imediatamente marcaram uma hora para que uma segunda pessoa instalasse a máquina de secar. Embora eu não estivesse satisfeito por ter que passar pelo processo novamente, fiquei muito satisfeito com o esforço sincero deles para fazer as coisas certas. Quando Roy chegou, ele teve uma grande atitude e instalou a secadora. Ele era respeitoso e rápido. Por causa destas 3 pessoas, vou continuar a comprar na Brandsmart.