Joao Mateus: Bom dia, Venho informar o meu descontentamento por não ter respostas, nem e.mail e nem contacto telefónico. Pouco profissionais e sem respeito pelo cliente.

Miguel VIVAS Vivas: Exelente!! Grandes profissionais. Recomendo

Revisão mista aqui, por muitas razões. Usei-os para Cerakote um rifle meu, que foi muito bem feito, estou impressionado com o trabalho e acabou profissionalmente. Também lhes pedi que fizessem um reparo no rifle. Eles olharam para ela, nós falamos sobre o tipo de reparação, mesmo os detalhes do que eu estava bem e disposto a aceitar e como eles poderiam consertar o problema. Deixaram-na cair em Janeiro para todo o trabalho. Eles fizeram o Cerakote rapidamente e disseram-me que estavam a trabalhar na reparação do stock, cerca de 4 semanas no total. Então um mês depois eu liguei e ele disse que estavam a trabalhar nisso, foi mais difícil do que ele pensava, mas estava a fazer e por favor dêem-lhe mais algumas semanas. Chamado em mais um mês, disse que não tinha tido oportunidade de chegar lá, mas que ainda podia fazer a reparação. Ligou daqui a um mês e disse que não podíamos consertá-lo, que estava pronto para ser reparado. LEMBRE-SE que os chamei todas as vezes para cada passo, não uma chamada, sem desculpas, sem desculpas senhor, nada. Eles tiveram a espingarda durante 5 meses e 2 semanas. Gostei do pessoal, encomendei 2 latas deles, cerakote é perfeito. Parece que o serviço ao cliente precisa de alguma ajuda. Vou tentar de novo, mas com cautela.

Eu sempre comprei ferramentas aqui. Eles estocam muito inventário, e a qualidade e os preços são razoáveis. Eu sempre paguei com meu cartão de crédito do Bank of America Business, mas desta vez o caixa me disse que a máquina não aceitaria aquele cartão específico, e não aceitou. Ela me disse que eles estão tendo esse problema há algum tempo e que seu departamento de TI não tem conseguido resolvê-lo. Eu tive que usar o meu American Express pessoal. O seu departamento de TI precisa ser despedido e contratar pessoas competentes. Da próxima vez eu irei a Grainger do outro lado da rua; às vezes vale a pena pagar um pouco mais por um serviço melhor.