Karl Birnbaum: I really appreciate the time being there, the sales representative took the time to show and describe me the watches that I was looking for. I also really enjoyed to discuss with someone passionate about watches like me! Really good experience! Thanks Ruben!

David Santos: Precisa de preços mais convidativos

O atendimento ao cliente aqui é horrível! Fiquei em maus lençóis e tudo o que eles podem dizer é que podemos vir buscar a mobília. Tudo o que eu estava pedindo era uma pequena ajuda com os pagamentos e o homem não tinha cuidado e queria discutir comigo. Todas as contas que eu tinha trabalhado comigo, menos eles. Ótimo em ser aprovado, mas se você quiser que eles liguem constantemente e apareçam na sua porta por apenas uma semana de atraso, estes são os seus caras. Seria diferente se eu nunca lhes pagasse, mas pago-lhes desde Março e eles agem como se eu fosse super irresponsável. Uma vez que a minha secção esteja paga, eles nunca mais vão ver nem mais um centavo meu e eu vou garantir que este posto é conhecido. Eu não sei como eles ainda estão no negócio.

Depois de visitar lojas próximas, ficámos agradavelmente surpreendidos com i) a selecção e ii) a abordagem de baixo nível da equipa de vendas. Passamos muito tempo navegando por conta própria antes de abordarmos um membro da equipe com nossas perguntas; ela foi útil e as respondeu, mas não nos pressionou a fazer uma compra. No final, foi o seu toque suave que nos levou a comprar a partir daqui em muitas outras opções. Muito satisfeita com a Sears Appliances.