Horrível serviço ao cliente. O gerente ligou, amaldiçoou e desligou-me o telefone na cara. Felizmente, tenho um aplicativo de gravação de chamadas e imagens para provar isso. Devido à perda de rendimentos, eles têm-me ligado regularmente sobre a minha conta, que já tem cerca de duas semanas de atraso há alguns meses. Eu disse a eles, eu devolvi a mercadoria assim que eu voltei para a Califórnia porque eu sabia que não poderia mais pagar. Uma vez que a devolvi, eles disseram que estava danificada e que eu tinha que continuar a pagar por ela. Eu recusei porque era um móvel alugado, você sabe que não voltava novinho em folha. Então a chamada e diz que eu posso pagar 400 dólares e pegar a mercadoria. Eu gosto de não. Estou falido. Eles ainda ligam para o meu telefone e desligam todos os dias ou assim. Mais uma vez, eu tenho provas. Não faça negócios com eles. Especialmente, com o gerente. Ele é realmente odioso e mal-educado. Gosta de amaldiçoar e reivindicar a propriedade da loja.

Visitei esta loja hoje ao fim da tarde. Comprei alguns artigos na loja e encomendei um artigo online. A loja parece muito mais suave e melhor organizada do que quando visitei há uns anos atrás. Todo o pessoal também parecia super simpático, apesar de terem tido um dia muito ocupado. E quando tive um problema com um pedido online, a Claudia e o gerente Corey foram muito úteis e ajudaram-me a fazer o pedido sem problemas.