O Brian foi fantástico! Eu estava extremamente exigente e nervoso para comprar uma lavadora/secadora de roupas, mas Brian trabalhou para garantir que eu escolhesse um conjunto que se adaptasse às minhas necessidades. Quando ele não tinha o que eu queria na loja, foi à caça online para me ajudar a encontrar o aparelho que eu queria. O meu marido acabou por ficar confuso com o conjunto que eu queria no final e pegou na máquina de secar errada. Brian foi extremamente acomodado em deixá-lo voltar e trocá-lo por aquele que nós gostávamos! Obrigada, Brian!

O pessoal é sempre conhecedor. O tipo grego era um bocadinho inexperiente. Ele provavelmente não queria dizer isso, mas quando eu estava a fazer o meu pedido de seguro telefónico, ele parecia ser crítico. Depois de alguns momentos de conversa com ele eu pude dizer que ele estava apenas tentando obter as informações para o sinistro, mas suas perguntas iniciais poderiam ter causado outra pessoa a reagir de forma diferente. Foi só uma observação. Tirando isso, a tripulação é sempre óptima e útil.