Paulo Agostinho: Tenho 12 instalações deste empresário. Sério, preocupado com a qualidade do serviço. Sempre atendeu emergência dentro dos prazos razoáveis. Recomendo.

Luis Miguel Lopes: Empresa não cumpre com com as normas relativamente à garantia dos produtos que comercializa. Adquiri um equipamento em 19 Maio de 2019, que não funciona. Liguei para a empresa e não me querem fazer a troca. Um dos direitos do consumidor é a garantia do dos equipamentos que visa a reparação, troca, desconto ou reembolso, durante dois anos. Ora uma empresa q apresenta esta dimensão não deveria fugir assim à lei, sem pelo menos pedir para ver o equipamento e depois então pronunciar_se!! É lamentável!

Eu nunca tive que esperar tanto tempo por ajuda. Literalmente falei com o meu associado em câmaras. Ele não respondeu, nem me disse que estaria certo comigo. Em vez disso, ignorou a minha existência e continuou a tentar encontrar a mesma chave que não conseguiu encontrar e pediu desculpa a uma mulher que ele tinha estado a ajudar durante 15-20 minutos. Ele finalmente encontrou a chave. Procurou através das câmaras e nunca se preocupou em procurar a que eu precisava, que estava mesmo ao lado da mão dele. Ele continuou a trancar o armário e eu saí e fui para o Microcenter. Consegui o produto pelo mesmo preço e senti que era importante. O departamento de câmeras Paramus está morto.

Horrível, nunca fui tratado de forma tão crua num Home Depot. Passei por electrodomésticos e chão, nem uma vez me perguntaram se podia ajudar. Depois fui pintar e só me apoiei na secretária e depois de alguns momentos dela só a olhar para mim disse que precisava de ter alguma tinta a condizer, depois o procedimento normal de que tinta etc, mas o tempo todo senti que ela não queria fazer o meu pedido, disse que estaria pronto em 5min. Regressei para receber a tinta disse obrigado e ela não me reconheceu e se voltou para um cliente e foi como um olá, como posso ajudá-la. A única conclusão que posso tirar da diferença de como fui tratada como cliente e a cliente seguinte foi que eu era de cor e a cliente que ela recebeu era branca. Pedi para falar com um gerente que Bill, o gerente assistente, ouviu a minha história e senti que ele não se importava.