nelson oliveira: Bom atendimento. Boa qualidade

PalavraSolúvel Lda.: Eficientes e bons profissionais. 100% satisfeito!

Ok, entrei com minha esposa para comprar sandálias que minhas velhas precisavam ser trocadas (ela me disse que deveríamos fazer compras na Nordstrom.) Comprei um belo par de Thom McCanns para usar no parque no dia seguinte a um festival. Não foi nada bom que a correia traseira quebrou minutos depois de chegar e conhecer nossos amigos, felizmente minhas velhas sandálias ainda estavam no meu carro para trocar de roupa.Ao voltar para a Sears (para obter um reembolso e ir para Nordstroms) e esperar cerca de 20 minutos para a simpática jovem senhora chamar alguns gerentes diferentes para me informar que o seu sistema estava em baixo e eu não podia obter um reembolso.Moral a história - ir para Nordstrom para compras de sapatos não Sears ou Amazon.

Eu classifiquei duas estrelas para algumas das pessoas que são conhecedoras e úteis. A loja é gerida muito mal, deixando os funcionários e os clientes em confusão. Sou construtor há muitos anos e quando tenho que entrar na loja e operar seus computadores para conseguir um preço em um simples 2 por 4, ou fazer uma chamada quando me dizem que estão fora de um produto, quando na verdade eu os deixei cair por telefone para olhar e me dizer quantos desses produtos eles deixaram. Eles sempre me deixam com um pedido de desculpas. Não estou à procura de um pedido de desculpas, estou à procura do mesmo profissionalismo que tem corrido outras lojas por todo o país que visitei muitas. E toda a minha intenção aqui não é desacreditar nenhum indivíduo, porque acredito realmente que tem a ver com propriedade e como os proprietários treinam o seu pessoal. Com isso, eu home Home Depot 100% responsável. Numa nota positiva, direi que o departamento de aluguer foi muito útil e muito rápido. Uma das melhores lojas de aluguel já foi para. Acredito que a cortesia e o orgulho pelo que se faz anda de mãos dadas com a administração de um negócio nos Estados Unidos. No entanto, ninguém deve ter um cliente que tenha de passar horas na loja para obter ajuda ou uma pessoa experiente. Obrigado