Ricardo Ricardo: Espetacular. Tem o essencial é gratuito

Pedro Gonçalves: Precisa de uma organização na disposição dos produtos para facilitar as compras. Atendimento um pouco antipático.

Este lugar é óptimo. O nosso vendedor era o Allen e era muito conhecedor dos produtos que estávamos a ver. Em nenhum momento sentimos qualquer pressão e compra dele. O tipo de ambiente parecia uma loja tipo mãe e pop que realmente se preocupava com seus clientes e sua experiência enquanto compravam novos aparelhos ou até mesmo usados como nós fizemos. Eu recomendaria muito este lugar para qualquer pessoa na grande área de Dayton que parecesse ótimo serviço e eletrodomésticos novos ou usados.

Pobre política de devolução excepcional de artigos de férias com execução ainda pior. Os artigos de férias comprados em Lowes têm directrizes de retorno diferentes das da política de retorno regular. Isto só é comunicado através de sinais escritos à mão que não eram óbvios e online (mesmo que a compra seja feita na loja). O associado de vendas com quem trabalhei para encontrar artigos não mencionou a excepção das férias à política de devoluções. Verifiquei o recibo físico que tinha, mas também não faz menção à excepção. Quando tentei devolver os artigos que estavam em estado novo e sem uso, eles não os aceitaram. Além disso, todas as tentativas que fiz para contactar o serviço de atendimento ao cliente e o gerente da loja foram atendidas com a incapacidade e falta de vontade de trabalhar comigo ou de estender qualquer boa vontade. É este tipo de políticas rígidas e inflexibilidade que estão a afastar os clientes em favor de outros concorrentes que valorizam a retenção de clientes. Infelizmente, vou levar todas as minhas futuras necessidades de melhoria de casa e negócios para outro lugar. O alvo levou de volta itens de férias sem fazer perguntas. Costco aceita a devolução de itens da mesma forma. Falei com o Home Depot e não só eles têm uma política de devolução prolongada de 180 dias, mas também levam de volta os artigos de férias. O Lowes não me dá nenhum motivo para devolver.