João Lopes: Muita simpatia, excelente atendimento, e muita capacidade em resolver o mais complicado. Sinceros parabéns a esta jovem equipa pela forma como nos recebem. Eu voltarei de certeza. Bom Ano a todos

Gustavo D Avila: Boa relação custo benefício! Quando precisamos fazer alguma devolução ou troca são sempre impecáveis!

A madeira digitalizada para mais 1,00, não recebeu o preço de venda. O caixa nem sequer verificou os diferentes preços da madeira até que ela foi comprada à sua atenção. Quando lhe dissemos que estávamos a ser cobrados em excesso durante o ringue. Ele apenas estendeu as mãos e disse que não podia fazer nada. Precisaríamos de ir ao serviço ao cliente...., que era uma longa fila. Pior serviço de sempre... mesmo quando pedi ajuda ontem para um trabalhador que estava a derrubar o portão. Ela só disse passivamente... procurar alguém na secção de madeira... quando não havia ninguém. Experiência horrível.

Fui à loja só para procurar cadeiras para a sala de estar. Eu tinha ido a quatro ou cinco lojas antes de ir à Penny Mustard. Encontrei uma amostra do chão por quem me apaixonei, mas precisava de duas delas. Kim, a vendedora, foi à Internet e encontrou uma segunda cadeira em Naperville. Estava preocupada porque não conseguia ver a segunda cadeira em pessoa. A Kim mandou a loja de Naperville mandar uma foto da cadeira. Eles combinam lindamente, eu sou muito feliz! Disseram-me que a entrega seria entre 12 e 4. Os entregadores ligaram-me uma hora antes da entrega, e depois 10 minutos antes de chegarem a minha casa. Foi um processo muito fácil. Da próxima vez que precisar de mobília, vou definitivamente fazer compras na Penny Mustard.