A minha primeira visita lá foi com o meu filho autista. Às vezes as coisas que o tornam diferente, atraem muita atenção indesejada do pessoal quando visitamos lojas. Os donos somos muito compreensivos, e adorávamos tê-lo lá. Eles até lhe deram alguns trocos para que ele pudesse jogar alguns jogos na máquina do Pac-Man que eles tinham lá. Desde então, temos sido clientes recorrentes. Posso dizer honestamente que as lojas que são tão carinhosas e compassivas com seus clientes são raras. Dei-lhes cinco estrelas, mas isso realmente não é suficiente para mostrar o meu apreço por elas.

Ótimos produtos e seleção, como sempre. No entanto, deixar cair duas estrelas porque as compras ali são frustrantes. O pessoal de vendas não o deixará sozinho o tempo suficiente para fazer compras em paz. Estive lá durante cerca de 45 minutos a fazer compras e fui abordado pela equipa de vendas provavelmente não menos do que 30 vezes a perguntar se precisava de ajuda.

Fui ao Ron Tonkin Acura em março procurando comprar um carro novo, mas com o Covid-19 apenas começando, eu estava um pouco nervoso para comprar e mudei de idéia no último minuto. O meu vendedor, Shawn Freeman, foi tão simpático naquele dia, apesar de ter sentido que tinha perdido muito do seu tempo, e não me senti nada pressionado, por isso quando estava pronto para comprar em Setembro, pedi para falar com ele e ele estava tão acomodado e tinha alguns carros prontos para eu testar a condução quando lá cheguei de Salem, OR e ele tornou todo o processo fácil e confortável. Ele me apresentou à equipe de atendimento e eles também foram muito amigáveis. O financiamento correu bem e o funcionário que cuidou de mim durante esse processo também foi amigável e meticuloso. Estou muito feliz com este concessionário, o meu vendedor e todos os outros funcionários com quem trabalhei, e adoro o meu novo RDX. Recomendo vivamente que qualquer pessoa que procure um carro verifique o Ron Tonkin.