1983licas: Não podia haver pior do que isto em portugal

Mário Fernandes: Excelente espaço, muito acolhedor, graças á direcção da Amiga Anabela Alferes.

Honestamente, uma das piores experiências de compras que tivemos. Precisávamos de electrodomésticos para toda a casa, em vez de ir com um grande retalhista de caixas que eu queria apoiar o negócio local, escolhemos a Aztec porque eles tinham uma boa selecção e disseram que teriam tudo entregue e instalado dentro de 2 semanas. A comunicação é dolorosa com o pessoal, não consigo obter respostas simples como ETAs ou apenas para alguém me ligar de volta. Eles perderam 3 entregas, uma sem aviso prévio, eu tive que ligar e eles disseram que não vieram porque a encomenda estava incompleta. Os outros 2 foram cancelados um dia ou 2 antes da data de entrega. Durante a entrega eles apareceram mas a máquina de secar estava danificada por isso eles levaram-na de volta e isso foi há mais de um mês atrás, ainda sem máquina de secar e sem sinal de quando será entregue.Eu não os recomendaria a ninguém, especialmente não para uma grande encomenda que exigiria entrega e instalação.

Há mais de quatro meses que esperava que chegassem peças para reparar as portas do meu congelador e frigorífico GE. Estas peças foram encomendadas pelo Técnico de Fábrica A&E enviado pela empresa de garantia Assurant, que eu tinha pago mensalmente. Finalmente recebo um e-mail da Assurant declarando que as minhas reparações não estão cobertas pela minha garantia. Eu parei o pagamento e enviei e e-mail para cancelar a cobertura. Liguei para o Ted Jones e ele saiu, encontrou a causa, consertou o problema no mesmo dia e nenhuma peça foi necessária. Ele sabe que os aparelhos e seus preços são razoáveis.