maria L.: Prezzo e qualità... molto buono

Amandio Luiz: Fácil atendimento e organizado. Produtos frescos dentro do que se pode encontrar num posto de combustível.

A Best Buy tem uma visão engraçada do atendimento ao cliente. Durante estes tempos você acha que eles atenderiam o telefone. Não, o telefone praticamente tentou não deixar você falar com um humano, mas, quando ele toca, ninguém atende. Estou perplexo com isso porque nas últimas vezes na loja eles tinham mais de 4 pessoas na frente como se estivessem guardando o Fort Knox. Hmm ninguém pode responder???? Antes da pandemia, creio que era a Patty que conhecia muito bem os electrodomésticos. Voltei a entrar e uma jovem senhora foi-me enviada pelo centro de comando. Ela não sabia absolutamente nada sobre electrodomésticos. Ela nem sequer sabia como funcionava a Protecção da Brigada de Protecção de Nerds. Eu saí. Vou comprar na minha loja local de electrodomésticos que realmente se preocupa com o cliente.

Eles não atendem os telefones deles. Se você tem uma pergunta para eles, entre, procure online, ou ligue para outra loja. Eu aguentei 45 minutos só para ver quanto tempo ia durar, mas fiquei cansado da música depois daquele longo rs. Eu trabalho em um varejista ocupado como carreira e por isso posso dizer por experiência própria que não é difícil atender o telefone. Uma equipe de gestão terrível lá para deixar algo assim acontecer, honestamente.