Eu encomendei uma geladeira daqui há cerca de dois meses, foi-me dito que a entrega seria no dia 20 de junho e não aconteceu, claro que não foi, então naturalmente eu entrei para cancelar o meu pedido e receber o meu dinheiro de volta no dia 22 de junho ... escusado será dizer, é 8 de julho e eu ainda não recebi o meu dinheiro de volta! Eles continuam a dizer-me que o produto tem de ser digitalizado de volta para o armazém e demora 48-72 horas, já me estão a alimentar essa linha há 3 semanas! Estou farto! Estive 5 vezes naquela loja e cada vez esperei uma hora ou melhor para que me dissessem o mesmo touro! Isto é inaceitável! Qualquer empresa de entregas com que eles contratem precisa de ser cancelada o mais rápido possível! Não há razão para eu esperar quase um mês depois pelo meu reembolso.

A Best Buy, independentemente da localização, tem um excelente serviço e o pessoal é conhecedor de uma vasta gama de tópicos. Se um funcionário não souber a resposta a uma pergunta ou conhecer alguém mais na loja é mais qualificado, ele se esforçará para garantir que você fale com eles e tem em várias ocasiões recomendado alternativas a mim que acabaram funcionando melhor do que o que eu pretendia comprar.