Muito decepcionante o pessoal aqui nesta loja. Eu entrei para encontrar um aparador específico que o site deles disse que tinham em estoque. Procurei o artigo que queria e não o consegui encontrar. Também não consegui encontrar ninguém para me ajudar, então caminhei até lá para pintar e pedi ajuda ao cara de lá. Ele chamou pelo intercomunicador para alguém vir à ilha 45. Eu voltei e esperei 15 minutos e continuei a procurar o item que eu precisava. Ninguém apareceu, então fui até o balcão de atendimento ao cliente e pedi ajuda novamente. Mais uma vez, eles passaram por cima do intercomunicador dizendo que o cliente precisava de ajuda. Esperei novamente por mais 10 a 15 minutos e ninguém apareceu. O tempo todo eu tenho filhos que estão prontos para sair e eu mesma estou ficando bastante frustrada. Acabamos por sair, acho que o Lowes vai receber o meu dinheiro. Acho que se você souber exatamente o que está procurando e souber onde é este é um ótimo lugar para comprar. No entanto, se você precisar da ajuda do pessoal para qualquer coisa, não se preocupe, pois ninguém vai aparecer para ajudá-lo.

O que posso dizer sobre Pinis que todos ainda não sabem? Não é apenas a melhor loja de ferragens de Marin, mas muito possivelmente o melhor período de loja. Há uma razão pela qual ela tem sido um produto básico da Novato há tanto tempo e por que todos fazem compras aqui: o pessoal. Eu faço compras aqui há 20 anos e alguns dos funcionários trabalham em Pinis há mais tempo do que isso. O pessoal do piso sabe onde tudo está e oferece conselhos super valiosos em qualquer projecto em que eu precise de ajuda. Não posso dizer o suficiente sobre esta loja, mas obrigado Pinis, por ser um estabelecimento tão orientado para o serviço e por manter padrões tão elevados e consistentes.