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Eles são muito incompetentes. Um simples botão de energia de um laptop os bloqueou. Quando liguei para uma consulta, descrevi o problema e falei-lhes do botão de energia que me deram e fui até lá. Quando cheguei lá eles ignoraram o que eu estava dizendo a eles, continuaram apertando repetidamente o botão de energia até que eu finalmente disse, não importa o quanto você apertar o botão não vai ligar. Então ela me disse que o botão de energia não é o computador, o que está errado. Bata uma vez. Ela disse que não conseguia sequer diagnosticá-lo se o botão de energia não funcionasse. Segunda batida. Depois disso, ela não me pediu desculpas nem nada do género por me fazer perder tempo. Terceiro strike. Não perca o seu tempo com estas pessoas, vá ter com alguém que realmente sabe o que está a fazer. Convido o gerente da Best Buy in Woodland a contactar-me e discutirei isto com ele para que ele compreenda o verdadeiro nível da sua incompetência.