Carlos Pereira: Loja impecável para comprar material desportivo

Carlos Matos: Grande profissionalismo e simpatia no atendimento ao cliente o que resulta na angariação de um novo cliente

Esta empresa é muito profissional! Eu precisava de uma máquina de lavar roupa e a Anna foi uma grande ajuda! Ela era muito conhecedora e eu saí muito satisfeita. A minha máquina de lavar foi entregue a tempo e a Anna estava disponível para perguntas mesmo dias após a entrega. Definitivamente recomendaria esta empresa e a Anna para o seu excelente serviço ao cliente!

Dizer que terminei com o serviço ao cliente do Home Depot seria um eufemismo. Vezes sem conta, eles sempre não entregam o suficiente ou, neste caso, dizem coisas estranhas para justificar a falta de capacidade de entrega de um produto ou serviço. A única vez que recebi um bom serviço foi quando eu conheci pessoalmente um associado que me ajudou. Eu até já tive empregados diretamente me dizendo para não comprar algo. A última gota estava sendo dita depois de ver algo em estoque em seu site disponível para retirada era que "Eles nunca o tiveram em estoque" e depois "Esses números de estoque não são precisos.... As pessoas roubam coisas o tempo todo". Um gerente assistente me deu o que eu queria inicialmente, mas não depois de provar que a apatia deles em relação ao atendimento ao cliente é desenfreada e inaceitavelmente ainda presente.