Roberto Sánchez: Un sistema del siglo pasado atendido por empleados de aduanas siempre con malos modos y personal de la agencia intermediaria sin ganas de ayudar. Increíble que el procedimiento sea tan vetusto.

Mónica Silva: Fui bem atendida, não esperei muito e a funcionária extremamente competente não se poupou a esforços para me dar as indicações todas . E era um assunto complexo. Atendimento excelente (já foi o ano passado, mas nuca tinha tido oportunidade de felicitar o seu desempenho)

Acabei de sair de lá e o dono estava perguntando às pessoas no estacionamento se eles estavam no exército e dizendo-lhes que ele rebocaria os veículos deles se estivessem. Eu não sei porque ele é tão contra os militares, mas foi uma loucura! Se eu não o visse, não acreditaria. Estou cancelando o meu pedido e comprando de outro lugar.

Olha, esta é a IKEA. Não é muito diferente de outros IKEAs. Está limpo. É sueco. Eles vendem móveis flatpack, e outros acessórios com nomes escandinavos que todos nós nos divertimos a tentar pronunciar enquanto andamos pela loja. Lojas limpas. De um modo geral, as coisas estão bem estocadas, mas durante a quarentena eles estão lidando com um monte de atrasos de envio, e problemas de estocagem. Não é culpa dos funcionários. Se você perguntar sobre alguma coisa e eles disserem que está fora de estoque ou em atraso, não lhes dê um tempo difícil.Refeitório é fechado durante a quarentena. A cafetaria está fechada durante a quarentena. O refeitório lá em baixo junto à saída está aberto, mas a comida tem de ser consumida no exterior, uma vez que tem de retirar a máscara para o fazer. Há normalmente uma fila curta fora da loja, uma vez que permitem a entrada de multidões para fazer compras em ondas, de cerca de 40 pessoas de cada vez. Nada de especial. A fila vai rápido. Não há sombra para a linha, então pegue um guarda-chuva se o tempo estiver incômodo. Você deve usar uma máscara, e ela deve cobrir seu nariz. Nenhum centro de cuidados infantis durante a quarentena. Faz sentido. Não leve os seus filhos se está à espera de os deixar enquanto faz compras, ou eles não se podem comportar. Caso contrário, eles correm por toda a loja, eventualmente batem em algo como uma mesa, ou no meu joelho e de alguma forma isso faz de mim o mau da fita. Os empregados são maravilhosos. Não faço ideia de como a IKEA os trata, mas ou eles gostam genuinamente de trabalhar lá ou... Síndrome de Estocolmo. Percebeste?