Fernando Vicente: Tem ténis baratos e com muita variedade

Ariana Marques: A paciência e simpatia da funcionária Mara! 5⭐

Tive uma experiência TERRÍVEL com os cavalheiros que trabalham no departamento de aparelhos. Esperámos 15 minutos na fila para entrar na loja e quando chegámos à secadora de roupa, o senhor mais velho levou-nos aos mais caros que tinham. Quando perguntamos o que fazia deste o melhor comparado com o Whirlpool, ele não pôde responder. Quando eu fiz perguntas sobre a máquina de secar sem veneno de que eu precisava, ele não pôde responder e teve uma atitude presunçosa o tempo todo. Absoluta perda de tempo e péssima experiência do cliente. O Home Depot precisa contratar funcionários mais instruídos. Especialmente numa altura em que as pessoas perderam o emprego e adorariam a oportunidade de trabalhar, este homem está a ser pago para ficar ali apenas 8 horas e não fornecer nenhuma perícia, conhecimento ou assistência.

Eu comprei um sofá de couro aqui, esta semana. Estou contente com o sofá - mas duvido que volte a comprar lá. Houve uma disputa com um dos funcionários, em relação ao preço de compra. Não está claro para mim quem é o dono. Eles parecem girar. Há uma falta de graça, mesmo que algumas pessoas lá conheçam o negócio por dentro e por fora. Eles não perseguem cães que você gosta que alguns lugares fazem, e isso é uma vantagem! Há outras coisas boas - como algumas das partes - os temporizadores. Mas a gerência é toda feminina, e isso - só faz muito estrogênio, flutuando ao redor. Uma mulher se identificando como a dona - queria sair de um negócio pelo qual eu tinha pago, adiantado. Aparentemente, alguém que ela tinha deixado no comando, não me go gozava o suficiente. Ela discutiu comigo como uma truculenta, e gananciosa, de 9 anos de idade. Exceto para remessas, este lugar tem uma alta margem de lucro. Mas eles ainda conduzem um negócio muito difícil. Para mim, o serviço ao cliente é importante. Se um dono sabe (isso requer discernimento) que eles não são suficientemente temperados para lidar agradavelmente com o público, eles devem ficar em segundo plano. Como a maioria dos negócios no Sul profundo, os funcionários são ótimos, mas a classe média é temperamental e um pouco megalomaníaca, é uma cultura hiper-masculina e as mulheres tendem a competir ferozmente por status.