Joana Norberto: Serviço impecável. O colchão é extremamente confortável.

Miriam Teixeira: Adorei! A Natacha é super prestável e encontrou um outfit fantástico para o meu corpo. Já comprei online e correu muito bem.

NÃO FELIZ com Home Depot em El Dorado e daria zero estrelas se eu pudesse! Procurei uma arruela no site deles, mostrei que tinham em estoque e minha esposa desceu para pegar uma, pois a nossa começou a vazar para fora do fundo e ficamos sem arruela! Ela foi lá abaixo e eles tinham uma, mas não quiseram vendê-la a ela! Disseram-lhe que tinha de a encomendar e ela vai ser enviada para nossa casa. Eu liguei de volta quando ela chegou em casa e depois de falar com o gerente da loja (Courtney) foi avisado que eles não estocam os aparelhos, só têm um para exibição e você tem que pedir, então vai largar o navio do fabricante! Então se você precisar de um aparelho imediatamente, você está sem sorte no que diz respeito ao Home Depot em El Dorado! O QUE ACONTECEU AO FACTO DE TER O PRODUTO QUE ESTÁ A VENDER? Se eu quisesse encomendar on-line, tê-lo-ia feito a partir de casa, em vez de desperdiçar uma viagem de ida e volta de 80 milhas! Eu cancelei a encomenda e a partir de agora vou para outro lugar! Quando construímos a nossa nova casa há 7 anos atrás, comprámos todos os nossos electrodomésticos nesta mesma loja (assim como muitos, muitos outros artigos) e eles tinham tudo em stock. Agora eles estão essencialmente agindo como intermediários, sem ter que manusear ou lidar com o produto e obter um lucro com ele! Eles querem fazer dinheiro com você, mas não querem investir em nenhum produto para fazer isso! É triste que tenha chegado a este ponto nas lojas de caixas a retalho!

.ALERTA DETALHADO DE TEMPO DE HISTÓRIA.POUPE O SEU TEMPO E DINHEIRO. Vá ao Lowe's! O serviço ao cliente neste Home Depot é pior do que o Departamento de Veículos Motorizados. No dia 17 de Maio de 2020, o meu pai e eu comprámos 13pc de Esgrima de Painel a um preço de 50 dólares por unidade. Quando chegámos ao Home Depot, esperámos em linha com o resto dos clientes, ao conseguirmos a entrada, sabíamos o que precisávamos e como obviamente não tinham 13 painéis da vedação seleccionada no piso, pedimos DIRECTAMENTE a um representante do cliente, que necessitássemos de 13 painéis e que quiséssemos alugar a Carrinha de Recolha do Home Depot alugável e precisávamos deles para os colocar directamente no camião. Por favor, esteja ciente de que somos Membros Pro e gastamos consistentemente no Home Depot. Nesta altura são 8:45 da manhã, assinamos a papelada para o aluguer, depois de termos pedido novamente ao balcão dos Serviços Pro uma estimativa de tempo para quando eles podem baixar os painéis, eles avisaram que vai demorar um "pouco". À medida que o tempo passava, voltamos a perguntar. A mesma resposta, "pouco tempo". E depois de mais 30-40 minutos voltamos a perguntar, a mesma resposta, "pouco tempo". Finalmente, depois de perguntar ao mesmo representante de atendimento ao cliente pela QUARTA vez, ele trouxe a palete para fora com uma empilhadeira e a colocou no veículo de levantamento. Uma vez colocados, meu pai os contou apenas para ter certeza e avisou ao representante que havia mais, O EMPREENDEDOR DO DEPÓSITO DOMÉSTICO colocou 18 painéis na caminhonete. Quando o meu pai avisou que eles colocaram extras, o funcionário disse que eles não podiam mais tocá-los, apesar de que nós nem pagamos pelos 5 painéis extras. TEMOS RECIBOS QUE MOSTRAM QUE SÓ PAGAMOS POR 13. Uma vez o meu pai começou a argumentar que o Empregado do Home Depot DEVE ajudar-nos a tirá-los porque, obviamente, a culpa é dele que estão no camião, porque ele não contou, porque é negligente e porque é incompetente. Then the employee said quote, “I don’t give a [email protected]&k, do it yourself” and took the other home depot helper back with him, so even by not paying for them we had to take 5 pieces by hand without gloves off the RENTED PICKUP TRUCK. Se alguém da sua empresa quiser falar connosco sobre este comportamento obsceno, por favor sinta-se à vontade para nos contactar, somos Membros Pro e nunca nos sentimos tão motivados para dar aos Lowe's o nosso merecido negócio. No entanto, gostaríamos de deixar bem claro se este funcionário não for tratado ou se esta situação não for perseguida, estaremos a mudar para fechar a nossa Conta Pro, e devolver a Escada Extensível de $300 que comprámos hoje no nosso Cartão Amex. Eu nem sequer mencionei como a senhora de aluguer nos deu um aluguer com menos de um tanque cheio e esperava que ele voltasse com um tanque cheio, isto é a América, senhoras e senhores, se o negócio não o trata bem, pegue no seu dinheiro e apoie uma equipa mais merecedora, claramente a Lowe's centra-se muito mais na Formação de Serviço ao Cliente.