Paulo Agostinho: Tenho 12 instalações deste empresário. Sério, preocupado com a qualidade do serviço. Sempre atendeu emergência dentro dos prazos razoáveis. Recomendo.

Luis Miguel Lopes: Empresa não cumpre com com as normas relativamente à garantia dos produtos que comercializa. Adquiri um equipamento em 19 Maio de 2019, que não funciona. Liguei para a empresa e não me querem fazer a troca. Um dos direitos do consumidor é a garantia do dos equipamentos que visa a reparação, troca, desconto ou reembolso, durante dois anos. Ora uma empresa q apresenta esta dimensão não deveria fugir assim à lei, sem pelo menos pedir para ver o equipamento e depois então pronunciar_se!! É lamentável!

Precisávamos de uma mesa de cozinha durante um mês, enquanto visitávamos a família durante as férias do Carnaval. Disseram-nos que eles não tinham a mesa que queríamos, mas conseguiram encontrar outra mesa usada que nos conseguiriam arranjar. Telefonámos várias vezes e disseram-nos uma vez que cuidavam bem de vocês. Bem, é sexta-feira e não temos mesa, e não temos chamadas telefónicas devolvidas. Espero que a minha família não me odeie e fale mal de mim no facebook, porque não temos mesa de cozinha :-(

Comprei um armário de prateleira cedo, na esperança de poder recolhê-lo dentro do prazo de 24h. Algo surgiu e eu não consegui chegar ao ikea naquele dia. Eu cancelei o pedido assim que pude. O meu número de encomenda era 370424384. No dia seguinte, arranjei tempo para chegar ao ikea e comprar outra da mesma prateleira na loja. Quando olhei para a minha conta bancária, eles não reembolsaram a minha encomenda original cancelada. Eu basicamente paguei 4 quando eu só comprei e recebi 2, já que eles não me reembolsaram pelo meu pedido original. Eu tentei ligar para o atendimento ao cliente, mas eles têm estado "muito ocupados para me manterem em espera" por dias agora. Presumo que não vou ter o meu dinheiro de volta, mas espero mesmo que sim. São mais de 100 dólares.