Este não é o meu Home Depot habitual, no entanto, eles eram a única loja na minha vizinhança que vendia reboques utilitários. Devo dizer que o atendimento ao cliente é de primeira! Eu comprei um reboque que tinha arranhões no pára-lamas da entrega do fabricante. O gerente trocou o pára-lamas danificado por um bom pára-lamas de outro reboque. Ele fez isso enquanto eu preenchia a papelada e eu estava no meu caminho sem demora. Bom trabalho!!

A equipa de vendas é óptima. Mas, em algum momento dos últimos meses, o Muzak foi para o País. Sou um tipo branco de 63 anos, mas aceito praticamente qualquer tipo de música EXCEPTO country. Pensei que provavelmente fossem todas as lojas Home Deport, mas visitei a loja Plymouth e descobri e encontrei um lugar onde posso ir sem ter uma dor de cabeça estridente.

O atendimento ao cliente deles não foi nada bom. Eles não ajudaram e não foram amigáveis. Tivemos de conduzir horas de carro para ir pessoalmente à loja deles, o que foi um grande inconveniente devido ao facto de o seu sistema de árvore telefónica ter destruído absolutamente a capacidade dos clientes para contactar directamente a loja e corrigir qualquer tipo de compras online ou na loja que não foram devidamente colocadas pelos funcionários e técnicos da melhor compra. Nossa experiência tem sido uma absoluta dor de cabeça e além de inconveniente.