Eu costumava fazer as minhas próprias declarações de impostos, sempre um procedimento doloroso para mim. Mas no ano passado, quando vendi as minhas acções num fundo de investimento, dei por mim em águas profundas, quando chegou a altura dos impostos. Fui bombardeado com páginas de tabelas mostrando ganhos e perdas dos vários componentes do fundo com nomes estranhos. Fiquei hipnotizado com a sobrecarga de dados e por isso levei o meu problema à G2 Accounting. Para meu alívio, eles resolveram tudo muito rapidamente e eu recebi um reembolso algumas semanas depois. Portanto, a partir de agora, vou deixá-los fazer as minhas declarações de impostos e poupar-me a angústia.

Alugámos recentemente o nosso segundo carro ao Clinton Acura. Contactei Mike Lawrence, o GM e falámos sobre a entrega no final do aluguer e sobre o aluguer de um carro novo. O preço e as condições foram discutidos por telefone e por e-mail. Mike deu o passo extra para que os números funcionassem e para que nos sentíssemos confortáveis durante as condições actuais. O carro novo foi preparado e higienizado para nós e foi marcado um encontro para que entrássemos, deixássemos o negócio e fôssemos buscar o carro novo. Mike providenciou que um dos representantes de vendas, Keith, nos encontrasse do lado de fora na nossa chegada, nos trouxesse para dentro e completasse a papelada em condições higienizadas. Entrámos e saímos em menos de meia hora. Eles forneceram recursos online para saber sobre o novo carro e o número de telefone do Keith, caso tivéssemos alguma dúvida. Aderiram ao Mike para a coordenação e à sua equipa para a execução. Vamos continuar a ser clientes fiéis. Nunca tivemos uma experiência negativa na Clinton Acura.