Carlos Dourado: Atendimento e rapidez muito boa simpáticos e muito prestaveis

Manuel Sereno: Fui atendido com muita atenção e simpatia. Fiquei muito satisfeito com a visita. Assunto resolvido

Eu não pedi nada da Midwest Appliance, mas de alguma forma uma caixa que enviei para meu filho e sua esposa para a Páscoa (contendo doces e 200 dólares em dinheiro em ovos de Páscoa de plástico) acabou na mesa do Lou Kapzs. Lou deu-se ao trabalho de nos localizar, reembalou a caixa e mandou-a de volta para Sacramento onde chegou sã e salva. Nunca entendi como essa caixa que supostamente estava sendo guardada num centro UPS em Sacramento, CA, para meu filho e minha nora pegarem, acabou em Chicago. A minha fé na humanidade foi restaurada! Muito obrigado por todos os seus esforços, Lou! Com um atendimento ao cliente tão excelente e uma integridade incrível, a Midwest Appliance Parts Co será a minha loja de peças. Você superou todas as minhas expectativas!

Cuidado, eles não vão tirar o seu velho aparelho, como dizem. Eles têm a desculpa, à chegada, de que a nossa máquina de lavar louça cheirava mal e que não o levariam. Claro que cheirava mal, avariou-se. Eles não têm isso por escrito e quando chamamos para falar com o gerente, eles repetiram que não iriam levar um aparelho malcheiroso. Então, mesmo que o limpássemos, eles o tirariam? Responderam que não. Ridículo e tão errado.