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Antonio Baio Dias: A melhor entidade portuguesa para a certificação de produtos

Serviço ao cliente terrível e conhecimento do produto. Já aqui esteve inúmeras vezes ao longo dos últimos 10 anos. Faça sua pesquisa de produtos antes de entrar, caso contrário você estará conversando com algum vendedor mal treinado. Claro que há representantes com conhecimento, mas são uma percentagem muito pequena... Isto tem sido experimentado em vários departamentos ao longo de um período de tempo com diferentes funcionários.

Eu e o meu irmão viemos ver as ferramentas. Conseguimos sempre uns bons negócios. O meu irmão recomendou algumas ferramentas. Infelizmente o Home Depot não fica sempre atrás das devoluções. Eles precisam rever essa política, especialmente se você a comprou há pouco tempo. Eu trabalho como mecânico e algumas das suas ferramentas podem ser usadas no meu negócio.

Tive uma péssima experiência na Best Buy, Tyler. O meu marido de 70 anos e eu fomos à Best Buy à procura de um relógio Apple e algo para ajudar o nosso serviço de internet a funcionar em toda a nossa casa de 3500 m2, porque vivemos numa cidade pequena e o nosso serviço de internet não é fantástico. Eu só quero dizer que o gerente foi menos do que educado. Porquê? Apesar de o gerente ter dito ao meu marido que enviaria alguém para ajudá-lo, depois de esperar 15-20 minutos, meu marido decidiu sair e devolver o item que ele havia comprado antes. Quando o meu marido perguntou a quem reclamar por ninguém ter vindo ajudar, ele percebeu que o homem com quem ele tinha falado era o gerente. O gerente disse que disse a alguém para vir ajudar o meu marido e que havia muita gente da Best Buy a vaguear sem rumo, disse o meu marido. Ele perguntou bem ao gerente, não é seu trabalho fazer com que as pessoas façam o que você lhes diz para fazer? Meu marido pode ser sarcástico e tenho certeza que ele levantou a voz, mas não fez mais do que isso. O gerente então continua a perguntar ao meu marido se ele está a chamar-lhe mentiroso, ao que o meu marido respondeu não. O gerente então começou a dizer a ele para sair da loja ou ele ia chamar a polícia. Ele então recusou-se a dizer ao meu marido quem era o seu supervisor e depois disse que iria chamar a polícia e que o algemariam e levariam o meu marido para a cadeia. Portanto, tenha muito cuidado se você tentar informar o gerente da Tyler Best Buy que ninguém parece disposto a esperar por você. Os caixas foram muito educados e prestativos.