Foram ao seu departamento de pintura e receberam um serviço terrível. A senhora do departamento ficou sobrecarregada e chamou por ajuda. Um empregado idoso apareceu 10 minutos depois e disse-lhe que me devia ter ligado se precisasse de ajuda. Ela diz que eu precisei. Eu sabia que estava com problemas na altura. Ajuda-me a escolher uma tinta e depois sacode-a. É aqui que fica bom. Ele então começa a servir outras pessoas e esquece-se de mim. Apesar de estar mesmo à frente dele. Uma terceira pessoa vem para ajudar porque agora há 9 pessoas à espera de ajuda. Finalmente falo mais alto porque o tipo sem pistas que primeiro tentou ajudar-me esqueceu tudo sobre mim. Da próxima vez eu vou pagar os $5.00 extras e viajar mais longe e ir para Loews.

BBB costumava ser o lugar que você vai encontrar e obter o que você precisa / quer. Agora tornou-se que temos isso em linha, mas pode ser entregue aqui de graça, dito com uma voz alegre - não é por isso que eu vou a uma loja de tijolos e argamassa. Eu posso poupar tempo e inconveniência apenas saltando online com o envio para a minha porta no dia seguinte (às vezes no mesmo dia) de graça para outro lugar. É uma pena que tenham mudado tanto. Parece que a empresa está mais interessada em adquirir o maior número possível de outras lojas, colocá-las debaixo do seu telhado do que em ter a certeza de que elas têm algum do seu stock disponível como no passado.