Hawnan Nahian: The worsted behave I have ever got form this lady! I am new in Portugal, I told her I speak little because I am learning. I request her to speak in English then she react so rudely!! She was feeling like I am a beeger and asking her to give me money!! No No No, the authority should take action agains them. They are totally illiterate,uneducated!

Margarida Cunha: A calma dos senhores, faz a nossa calma. Dirigi-me ao departamento das finanças para obter uma certidão ao qual estava um pouco ansiosa pois tratava-se de um assunto infeliz. Contudo, tanto os senhores Filipe (chefe das finanças) e Rui (o senhor que me atendeu no balcão) souberam como resolver e em 20 min estava despachada. Realmente, a culpa não é de quem trabalha. É de quem vai para lá sem sentido de noção, sendo que existem milhões de pessoas com assuntos para tratar e sendo só eles 6/7 a atender nas poucas condições que tem devido à situação atual. É a 2a x que fui e é a 2x q sou bem atendida. Com respeito, as coisas realmente são mais fáceis de conseguir. O meu obrigada

O fogão independente veio amassado de todos os lados. Só pedi que a gaveta fosse substituída, pois pensei que seria mais rápido do que pedir uma unidade totalmente nova. As pessoas da entrega tiraram fotos e fizeram uma encomenda de trabalho. Ligaram no mês passado e disseram que só passaram 6 semanas, por isso é preciso esperar mais 2 semanas. Bem, aqui estamos 4 meses após a data de venda. 2 meses e meio após a data de entrega e ainda estou à procura de uma gaveta que não seja para o meu fogão. Ligaram ontem e disseram - oh temos um computador novo e eles precisam verificar suas informações e vão ligar de volta imediatamente. Não recebi nenhuma chamada ou mensagem. Ligou novamente hoje e não há registro de uma ordem de trabalho feita em agosto. Foi dito ao meu representante de vendas que precisaria me ligar de volta - em 24-48 horas. A minha paciência está a esgotar-se. Meu conselho, se você encomendar aparelhos e danificar itens - peça para colocá-los de volta no caminhão e ir para outro lugar. Não voltarei a fazer compras de areia grande. Não vale a pena o agravamento. Deu 2 estrelas porque o pessoal é certamente amigável, mas o serviço não é desejável.

Encomendei o meu cooktop online para entrega em minha casa. Bem, esperei um dia antes da chegada para uma chamada do Home Depot em relação a uma hora de chegada. A chamada nunca aconteceu. Então eu liguei e fui desligado duas vezes, terceira vez fui colocado em espera por 57 minutos antes de ser desligado. Depois esperei em casa o dia todo em que o fogão ia ser entregue. Nada, nenhuma chamada e nenhum tampo de cozinha. Tive de cancelar o pagamento através da empresa do meu cartão de crédito. Nunca mais volto a encomendar online a partir desta empresa. O serviço ao cliente precisa de muito treino. Até o meu Home Depot local teve problemas com o seu serviço de atendimento ao cliente.