Excelente serviço de mudanças, organização,pontualidade, cuidado com as embalagens dos móveis. Tenho muito que agradecer a Luís , Pedro por toda a atenção e informação durante a mudança, agradeço em especial a equipe de motoristas Felipe e Rogério pelo profissionalismo, simpatia e organização em preparar a mudança. Tudo chegou em perfeito estado, a montagem e desmontagem também foi feita com muita perfeição. A opção de acompanhar a mudança pela Internet também é fantástico, pois pude-me programar para receber a mudança em tempo real. Super indico esta empresa idónea, responsável e com uma equipa incrível super profissionais e prontos para atender o cliente, tornando a mudança mais tranquila possível Parabéns a toda a equipa de Transportes Beleza por esse serviço fantástico. anadeia.w

Absolutely the best. The team were marvellous and the organisation impeccable. I hope we never have to move again, but if we do there is no question but that we would use Beleza. On time, professional packing and wonderful help the other end. We have never had such a good removals company.

Meus caros, venho por este meio agradecer a qualidade do serviço prestado. Os meus bens chegaram bem, a tempo e a horas. Se o serviço poderia ter corrido melhor? Não creio! Foi nota 10. Felicidades e continuação de um bom e próspero negócio. O meu sincero obrigado.

Mudança Alemanha – Portugal O Senhor Luís Beleza é um homem assertivo e profissional, responde sem demoras a qualquer questão e tem sem dúvida uma mãozinha no que toca a escolher os seus empregados. Tanto os assistentes de escritório (desde já um agradecimento ao Senhor Pedro Ribeiro), como os condutores e assistentes de mudança (agradecimentos aos senhores Porfirio Nibau, Luiz Celesque e aos senhores do serviço de descarga) são extremamente profissionais. São também excepcionalmente pontuais, mas se por acaso houver algum atraso, telefonam comunicando o mesmo, antecipadamente. São muito cuidadosos com os bens – sejam objectos pesados de maiores dimensões ou objectos frágeis. Se algo não estiver devidamente preparado para transporte, os rapazes embalam e protegem devidamente os objectos, dito isto, trazem consigo todos os materiais e “ferramentas” necessárias para concluir uma carga e descarga eficiente e rápida. Outra mais valia é o sistema de Tracking do transporte, que é preciso e sem falhas, deixando a pessoa descansada e informada. O que mostra também o seu lado moderno ao acompanhar as tendências dos tempos digitais assim como o simples facto de ser possível pedir um orçamento gratuito através do website, também facilitar imenso. Em resumo, é uma empresa séria e de confiança, descomplicada e eficiente. Não se pode esquecer também o preço do serviço que é deveras imbatível. A nível de mercado creio ser difícil encontrar melhor. Desde o inicio até ao fim, não houve falhas, algo que me fizesse pensar duas vezes ou causar arrependimento em relação a usar o serviço de mudanças da Transportes Beleza. Sendo uma pessoa com um trajecto internacional, tendo vivido em vários países e por conseguinte ter feito muitas mudanças, posso dizer com confiança e em análise posterior, que é provavelmente a melhor empresa de mudanças do país, que supera a qualidade de muitas empresas internacionais. Para aqueles serviços que correram menos bem, é sempre lamentável, mas deve-se ter em conta que há sempre dois lados da história, se existem clientes insatisfeitos, é porque eventualmente e de alguma forma, não foram correctos ou sérios com a transportadora. Aconselho esta empresa e voltaria a usar os seus serviços sem pensar duas vezes. O Senhor Beleza é um bom empresário, com potencial para construir um império. Votos sinceros de enorme sucesso e felicidades a todos.

Empresa séria que cumpre os prazo a que se comprometem.

NUNCA, JAMAIS UTILIZE ESSA TRANSPORTADORA! Os problemas começaram desde o orçamento. Contratei-os para transportarem um conjunto de mobília embalado e novo, de Lisboa para Marselha. O orçamento inicial foi feito baseando-se na metragem cúbica oficial e precisa que a própria loja de móveis (uma rede grande e internacional) forneceu: 6.9m3. Entretanto, após receberem em seu armazém as caixas embaladas, Transportes Beleza argumentaram que a encomenda continha surpreendentes 11m3 - contrariando toda logística anterior de importação e transporte da multinacional que vendeu os móveis. (imagine a incoerêcia!). Após contestar o valor - surpresa! - eles admitiram que na verdade eram 9m3, e enviaram um novo valor de orçamento. Mas espere - outra surpresa! - o valor enviado correspondente aos 9m3 estava "errado", inflacionado, e teria passado desapercebido se eu não tivesse reclamado. Disseram que foi por "descuido" de quem enviou o orçamento... Se começou mal, o final foi ainda pior. Expliquei por e-mail, claramente, que eu não habito no local de entrega da mudança, e por isso necessitava ser avisado com certa antecedencia o dia e horário da entrega. Por telefone, um dia antes da entrega prevista, ficou tudo acertado com o gerente de operações, Miguel Coelho, que a entrega se daria no dia 17/10 às 8am. Entretanto, no dia 16/10 as 18.30h, em plena reunião de trabalho, começo a receber menssagens e telefonemas do Sr. Luis Beleza, muito grosseiramente afirmando que os móveis deveriam ser entregue naquele dia e em meia-hora, e que não lhe interessava em nada se já havia sido agendado verbalmente com o gerente para o dia seguinte. Ameaçou-me com duas opções: ou achava alguém para receber os móveis naquele momento (eu não moro no local, como explicado), ou ele iria retornar com os móveis para Portugal - e eu ficaria sem a mudança e sem o pagamento efetuado antecipadamente em sua totalidade. Ou seja, ao ser obrigado a pagar a totalidade do serviço antecipadamente, virei refém de toda esta situação. E tudo isso desenrolou-se em um tom extremamente grosseiro e desagradável por parte do Sr. Luis Beleza. Note-se que a entrega terminou as 23h - um horário completamente absurdo para qualquer prestação de serviço de mudanças em qualquer prédio/condomínio, ainda pior na França. E se tudo isso não bastasse: uma valiosa mesa de mármore chegou partida ao meio. E, claro, Beleza não assumirá nenhuma responsabilidade pelo ocorrido. Como uma empresa que trata seus clientes assim pode continuar em operação? Fujam desta empresa. Eu não a recomendaria nem ao meu pior inimigo.

Mudanças internacionais muito bom

Muy mala experiencia. No hay un contrato provisional, ni es posible conocer las tablas de tarifas. Presupuesto desorbitante para un servicio a España no lejos de la frontera con Portugal. Mala educación en el trato personal y mala comunicación por e-mail y teléfono. Ofertas engañosas: ofrecen un mes gratis de guardamuebles y luego hay que pagarlo. No recomendable bajo ningún concepto.

Grande serviço dos transportes Beleza, da Áustria para Portugal, cumpriram com tudo o que prometeram, pontuais, profissionais, embalaram a casa toda com muita dedicação, trabalhadores incansáveis! Depois de vários más experiências com outras empresas do mesmo ramo, ficamos gratos por toda a dedicação ao nosso caso. Um abraço.

Boas condições. A nível nacional e internacional .

societe a ne pas conseiller des gens pas sérieux pleins d histoire qui vous mene en bateau jai attendue un vehicule depuis le 20 juillet pour etre ramener au Portugal a ce jour rien pas nouvelles j attendais du materiel qui était dedans et je suis rester en galere j ai eu une perte de 10000 euros sur des travaux sans compter leur prix exorbitant pour le transport petite remarque il y a 3 ans il mon fait le meme plan et pourtant la reservation il me l on confirmer que cetait bien prevue je ne recommande a perssonne cette societe pas serieuse et imcompetente :F.M bonjour dune manière general vous n etes pas clair et pas sérieux sur vos prestation avec votre publiciter de transport de voiture avec vos camion il ne faut pas s engager et laisse les gens en galere pendant un mois et meme pas de trouvez d autre solution vous ne prevenez pas j ai passez mon tem a vous envoyez des mail et vous appeler compter sur moi pour vous faire une tres tres mauvaise publicite je suis la perssone du citroen jumpy que vous deviez recupez fin juillet

Serviço razoável mas a não repetir. Não cumpriram prazos de entrega e na realidade chegaram à Alemanha 4 dias antes da data prevista. Caso não tivesse ninguém para receber as coisas, iria ter um problema. E já contando com algum imprevisto, tinha comprado bilhete de avião para chegar dois dias antes da data de entrega. O dispositivo de acompanhamento do percurso do camião e bens nunca funcionou, reportei a situação e disseram que era por motivos alheios aos mesmos. Realizei o pagamento no dia em que recebi os dados para o mesmo mas por má comunicação interna, ligaram-me uma semana depois a dizer que não tinham recebido, quando afinal simplesmente não tinham visto o email com o comprovativo. As caixas chegaram em muito mau estado mas felizmente nada estava partido.

Ja Sao duas vezes que utilizo os vossos serviços e nao ha palavras que possam descrever o bom profissionalismo dos funcionarios. Recomendo a 100%, os precos Sao muito acessiveis e os funcionarios Sao de uma simpatia unica super prestaveis, muito cuidadosos com a mercadoria, e sempre dispostos a ajudar. Recomendo e voltarei a utilizar os serviços sempre que precisar! Continuem assim pois Sao fantasticos

Excelente atendimento. Entrega Pontual.

Excellent emballage, bon communication et le prix jus, merci beaucoup de votre aide soigneuse au dernier minute !

A equipe foi fantástica! Fizeram o transporte de minha mudança de Portugal a Inglaterra e tudo chegou intacto! Pude inclusive, acompanhar todo o percurso da viagem. Recomendo!

Great communication (they spoke perfect french which really helped us), good price, friendly people but you have a to be a bit flexible for the pick up date and also delivery date.

Je recommande vivement cette société de déménagement. Toute l'équipe de Transportes Beleza a été extraordinaire. Accueil téléphonique des plus agréables, très réactifs par courriel et sur place l'équipe a été très professionnelle. J'avais de gros meubles très lourds et pas évident à démonté, et l'équipe a pris son temps, les meubles ont été soigneusement emballés et à l'arrivée je n'ai eu aucun problèmes. Le Paris-Porto a pris un peu de temps, mais ils ont toujours été honnête quant à la durée de la livraison. Je ne peux donc rien dire à ce sujet, au contraire, très bon rapport qualité/prix !!!! Vraiment, je souhaite beaucoup de succès à toute l'équipe de Transportes Beleza os nossos agradecimentos muito gratos pelo serviço 5 *

Companhia excelente! Sr Luís, Sr Pedro e todos os trabalhadores que ajudaram 5 estrelas. Muito obrigado.

Le déménagement avait bien démarré malheureusement la fin fut catastrophique: pour un désaccord de prestation donc de prix ils nous ont menacé de ne pas nous livré. Je conseille à tout le monde de bien boucler le contrat en demandant le maximum d infos pour ne pas à avoir à en discuter quand vos affaires sont dans le camion. Sinon vous n avez aucun moyen d obtenir gain de cause Vous pouvez vous renseigner: ils ne vous demanderont pas d acompte , pas de contrat .... Méfiez vous! Il faut prévoir large en terme de m3 car sinon ça fait mal! Nous avons apporter notre aide ( 2 personnes ont fait le même boulot qu eux pendant toute une journée) résultat : même pas un geste commerciale! Enfin je déconseille et je passe d autres aspects négatifs.... Pour finir il vaut mieux payer un peu plus chère dès le début pour ne pas avoir de surprise après! C est la première fois que je donne un avis sur Google pour vous dire mon mécontentement !

Atenção, informação e serviço impecáveis. Recomendo vivamente os serviços de guarda-móveis e transporte prestados pela Beleza.

Agence non sérieuse. Rendez-vous marqué depuis plusieurs jours. Nous indique que le camion arrivera dans quelques heures pour finalement annuler le rendez-vous au tout dernier moment alors que nous l'attendions avec les cartons bouclés. L'agence nous explique que finalement le camion était à Bruxelles. (Soit à plus de 300 km de chez nous...). A éviter.

Personnel sympathique, déménagement France Portugal sans problème. Rapide efficace prix correct.

Unprofessional and disorganised. Were the cheapest so I went with them but when my personal belonging arrived (later then agreed) to the country of destination I was charged for further costs from a local company I never heard about and my belongings held hostage. They arranged for someone else do pick up the item from my address in Portugal and then they engaged another company to deal with it in the country of delivery and I am the one getting charged 650$ on top of what I paid them. Luis Beleza is not taking any responsibility and couldn't care less for the fact that these are my familly trasures that me and my children have extreme emotial attachment to and cant bare the thought of losing them.

Excelente serviço , fiquei bastante satisfeita . Fizeram a mudança de França para portugal , correu tudo muito bem . Muito cuidadosos com embalagem das minhas coisas . Um preço muito justo para o serviço que fazem .

Sem duvida uma empresa com que se pode contar. Trataram de tudo respeitante à mudança de minha habitação. O que mais me surpreendeu foi a ajuda prestada para embalagem dos bens e o cuidado com os bens mais frágeis. Tudo chegou em ordem.

Muito competentes e profissionais! Recomendo para mudanças internacionais ou nacionais. Fiz a minha mudança há pouco tempo e trataram de tudo com cuidado. Tudo chegou impecavél!!! 5 estrelas

Minha,experiência foi pessima, tratei com um senhor chamado Luiz, ele me pediu que lhe enviasse mensagem descrevendo o que tinha para ser transportado para me fornecer orçamentos assim o fiz, pedi lhe que se possível viesse ate a morada confirmar o que tinhamos ,ele se recusou na vespera do dia combinado voltei a lhe telefonar alertando sobre suposto ser muito mobiliario e o carro ser pequeno ,mais uma vez confirmou que estava tudo bem,,no dia fazer o trabalho me enviou uma carrinha que nao cabia metade das mobilia e nem mesmo me telefonou para negociarmos ,me enviou uma mensagem e o valor combinado que era de 450€ pulou para 800€ e dizendo que ficava 750€ , como se esrivesse me fazendo favores , de uma estupidez de uma falta de educação e respeito para com o cliente, quando lhe telefonei para questionar ,foi estúpido mal educado a ponto de desligar o telefone na minha cara, eu com tudo desmontado para fazer a mudança nunca vi tanta falta de profissionalismo e respeito para com o ser humano, ainda bem que existe profissionais decente de respeito e com um telefonena resolvi meu problema e fui muito bem tratada e paguei nenos ,com este senhor nem de graca seria bom.

Competência, profissionalismo e simpatia. Recomendo vivamente.

Quero agradecer a toda a equipa, pelo esforço que fizeram para responder ao meu pedido. Agradeço ao sr. Luís pelo facto de ter feito um desvio na rota para me "salvar" os bens. Obrigada ao sr. Helenilson e ao sr. Marco que foram espetaculares e muito profissionais. Um muito obrigada, recomendo.

Muito competentes e profissionais. Bom serviço sem qualquer problema. Eu recomendo!

First in English, then in Portuguese. Primeiro em Inglês, depois em Português. I am extremely happy with the service from Transportes Beleza between Lisbon and Southwest England. I was a bit worried when I saw some contrasting reviews, but in the end I have to say I am a very happy customer. I will certainly recommend them to my expat and emigrant friends spread across Europe. That is why I decided to spend some time writing a review. They were very flexible even with short notice (I had to change the date for the furniture collection) and replied to all my communications through e-mail promptly. The journey online tracking system is amazing and the staff (both collecting and delivering) were professional and friendly, handling my items with care (they even packaged them with film, cardboard and foams). The price was the one we agreed initially (it is important to note that, although I made some changes, these were not major). A highly recommended service, at least from my experience. Thanks, and all the best to Tansportes Beleza and its team! Edited: just a note about what I read earlier regarding broken items: I do not know how it was in the past (maybe they changed the procedure), but in the initial agreement I had to sign this was very clearly explained. They will not take any responsibility from an accident and we are given the option to subscribe for an insurance. This is clear from start. Maybe this is just one reason why the prices are competitive in the end of the day. Estou extremamente satisfeito com o serviço fornecido pelos Transportes Beleza entre Lisboa e o Sudoeste de Inglaterra. A princípio estava um pouco apreensivo com as críticas diametralmente opostas que encontrei, mas no final tenho que reconhecer que me tornei num cliente muito satisfeito. Irei, com toda a certeza, recomendar este serviço aos meus amigos expatriados e emigrantes espalhados pela Europa fora. É por esta mesma razão que decidi dedicar algum tempo a escrever esta revisão. Em primeiro lugar, foram flexíveis no que respeita à data de recolha, já que tive de pedir que esta fosse alterada, embora o tenha feito com pouca antecedência. Todas as comunicações que mantive com o Senhor Luís Beleza por e-mail foram correspondidas rapidamente e com o detalhe exigido. O sistema de monitorização contínua da viagem é espectacular e o pessoal (tanto o que recolheu os móveis como o que o entregou) foi profissional mantendo uma atitude amigável, tratando dos items a despachar com o cuidado necessário (inclusivamente, embalaram-no com película, espuma e cartão para melhor protecção). O preço foi o inicialmente acordado, ainda que tenham sido feitas pequenas alterações ao material a despachar (mas nada de maior nota). Do meu ponto de vista, um serviço a recomendar. Muito obrigado e felicidades aos Transportes Beleza e à sua equipa. Editado: uma pequena nota a propósito do que li acerca de danos nas mercadorias despachadas: Não sei como era o procedimento no passado, mas actualmente é muito claro que eles não se responsabilizam por danos causados no acordo que assinamos. É-nos imediatamente oferecida a possibilidade de fazer um seguro (que tem um custo, obviamente), sendo esclarecido que, caso não o façamos, não podemos reclamar de danos causados na mercadoria. Parece-me muito claro nos termos e condições. Talvez seja por isso que consigam ter preços competitivos.

Falta de profissionalismo, dão orçamentos por email e depois não cumprem com os orçamentos dados e quando questionados.....simplesmente não respondem, ignorando o cliente! Não aconselho!

Pessoas muito profissionais e humanas. Sou uma cliente fidelizada!

Avoid if possible, a company that is not client centric as you can see from the previous comments I wholeheartedly agree. My move was a nightmare! At first seems cheap, but remember that cheap becomes expensive. From my personal experience, this service was a kinda of a mess from my measurements of the packages mismatched theirs so I ended up paying more, and when a Item broke in transit, I reached to them to see if there could be anything to be done, and the answer was a rude: "sorry, you had not have insurance" from the business owner. In nowadays globalised environment this types of business that don't are client centric should probably think about their place. In my opinion I would advise anyone to stay away.

Fantástica experiência! Melhor é impossível! Recomendo vivamente. Funcionários simpatiquíssimos, super competentes e eficientes. Tudo veio extremamente bem acondicionado, e chegou tudo impecável, sem qualquer dono. A descarga foi feita com um enorme profissionalismo e rapidez, tudo colocado nos locais desejados. Em resumo: recomendo vivamente, quando quiser fazer um novo transporte, contacto certamente a mesma empresa!

Caro Luís Beleza, Os meus Sinceros Parabéns e Agradecimentos pela vossa Enorme eficiência! Fizémos uma mudança de Lisboa para Leiden e ficámos encantados com o serviço prestado! Acondicionamento de mobílias e quadros verdadeiramente eficiente, colaboradores bastante educados e preparados e uma entrega rápida e bastante pontual! Recomendo esta Empresa a quem pretenda fazer uma mudança segura. Forte Abraço para Si e para toda a Sua Excelente Equipa!

We contacted them to make our move. They first said that they will do it at the end of july : "no problem for your belongings". Finally a few day before they said that they could not do it. I complained and ask explainations but it never arrived. Afterward, exasperated we asked them to make the move at the date of their convenience. After a full week of silence on their side, they told us at 21h that they could go with their truck the day after early in the morning, preventing us from organizing the move. I asked them to give at least 2 days of margin before the date is confirmed and the move is executed and they never answered. They have been relaunched many time and never answered. No explainations and I am still waiting for apologizes. Yes they said after a long time to my father "it's not possible". And my father, retired of 70yo had to do the move by himself with me. They are absolutely not serious. The cheapest, certainly.. for a high cost at the end.. Avoid!!