PalavraSolúvel Lda.: Eficientes e bons profissionais. 100% satisfeito!

Rafael Lamounier: Se não conseguem sequer chegar a tempo em uma reunião...

O pior depósito de sempre. Tentei vez após vez dar uma oportunidade a este lugar. Mas nunca ninguém sabe de nada ou simplesmente não se importa. Eu esperei mais de 40 minutos para conseguir ajuda na canalização e ninguém apareceu. Outro cliente e eu ajudámo-nos um ao outro para encontrar o que precisávamos. Acabei usando as ferramentas dos funcionários para cortar as coisas à medida e triturar as coisas. O pessoal passou por mim e nunca se ofereceu para me ajudar ou mesmo me reconhecer. Pedi 7 vezes diferentes por ajuda e não aconteceu nada. Acabei por me cortar na prateleira deles e denunciei o facto a um funcionário e eles simplesmente disseram que talvez não devesses andar tão perto da prateleira e voltaram ao jogo do dedo do pé deles. Lugar horrível. Só F-ing horrível.

A melhor compra como um todo faz um ótimo trabalho tornando as compras fáceis, mas obter apoio após o fato é difícil. Comprei uma máquina de lavar loiça que precisa de ser transferida do armazém deles a 30min de distância para a minha loja mais próxima. Depois que a data de retirada se atrasou e depois de duas horas de espera ao telefone, consegui mudar o local de retirada para o armazém deles. Quando eu peguei no depósito, todos foram amigáveis e carregaram-no no meu SUV. Que vergonha para mim por não verificar o número do modelo na caixa. Eu recebo-o em casa e eles deram-me a máquina de lavar louça errada. Mais um longo tempo de espera em espera e tenho de esperar mais uns dias, pois não me deixam devolvê-la eu mesmo. Tenho de esperar que o levantem por causa da política de devolução. A única razão pela qual não lhes estou a dar uma estrela, é porque vou possuir até ao facto de que devia ter verificado o número do modelo antes de me terem carregado. Entre todos os atrasos e a espera para a troca da máquina de lavar louça, eu poderia ter comprado através de um concorrente e tê-lo entregue e instalado no mesmo tempo. Eu compro bastante com a melhor compra e eles são fáceis de trabalhar quando as coisas vão bem, mas quando surge um problema eles fecham e é uma dor no a$ para conseguir corrigir alguma coisa. Só se o Costco tivesse carregado a máquina de lavar que eu gostava. LOL