Fui ao Home Depot em Methuen e tive a horrível sorte de não receber essencialmente nenhuma ajuda de uma funcionária chamada Beth. Não tenho certeza se ela é uma nova funcionária, mas espero que a alta gerência seja capaz de lhe dar algum treinamento muito necessário. Infelizmente, eu tive que sair sem receber a assistência adequada. Beth literalmente se afastou de mim sem sequer perguntar se eu precisava de ajuda em mais alguma coisa. Rude e pouco profissional. Felizmente, meu problema não só foi resolvido em outro depósito doméstico, apesar de Beth me dizer repetidamente que não podia fazer nada, mas também recebi um excelente atendimento ao cliente. Gastei mais de 5.000 dólares para um novo projecto de remodelação em menos de 2 meses e fiz compras em outros locais de depósito perto, mas este foi de longe o pior serviço ao cliente que já experimentei.

Comprei vários filtros de chuveiro sem cloro na Bed Bath And Beyond e não me apercebi, mas um estava defeituoso. Descobri isto depois de encomendar novos filtros de substituição e para meu choque, o chuveiro funcionou 300 vezes melhor do que nunca! Expliquei isto ao gerente da loja e ele disse francamente que me permitiria devolver o filtro de duche defeituoso, apesar de ter passado quase 10 meses desde a compra. WOW!Bed Bath N BEYOND CUSTOMER SERVICE!!