Micha e André da Bray & Scarff me deram um apoio excepcional ao entregar minha nova lavadora e secadora Maytag. Eles me telefonaram 30 minutos antes da chegada, foram muito gentis e profissionais, e foram muito cuidadosos enquanto levavam a antiga lavadora e secadora para fora da minha casa e traziam a nova Lavadora e Secadora Maytag para dentro da minha casa. Eu elogio Bray & Scarff por contratar profissionais como Micha e André.

Em 27/06/2017, de boa fé, antecipei a reparação do meu fogão porque o forno não estava aquecido. Eu paguei (pessoalmente) $125.00 ao balconista da loja ( Ms. Melody Hall) no recibo/factura, havia uma nota escrita pelo balconista declarando se apenas um arrancador custava $80.00. Eu também fui informado que o reparador estava no hospital e eu teria que esperar alguns dias . Alguns dias depois recebi uma chamada de um reparador informando-me que estava pronto para vir verificar o meu fogão. Eu o informei que minha casa estava com problemas de eletricidade e que eu não precisaria do seu serviço naquele momento. ComIn minutos dessa conversa eu também liguei para o escrivão informando que o reparador ligou e que eu não precisaria do serviço naquele momento. A balconista (Sra. Melody ) disse que estava tudo bem e que eu poderia ligar de volta quando precisasse do serviço. Em 02/08/17 liguei informando que nenhum serviço seria necessário pedindo reembolso. A funcionária informou-me que teria de telefonar ao chefe e que me telefonaria de volta. Eu não recebi nenhuma chamada e a partir de 04/08/17 visitei a loja apenas para ser visto por outro funcionário que telefonou para uma pessoa chamada Ed. Ed então me encaminhou ao meu recibo/fatura declarando os 90 dias de peças e mão-de-obra sem reembolso de todas as vendas finais e que eu não tinha direito a qualquer reembolso porque uma peça foi comprada para o forno. O meu problema de electricidade impediu-me e liguei para a funcionária Melody para evitar qualquer desinformação sobre esse serviço. Claramente não recebi nenhuma peça e não foi fornecida mão-de-obra da Appliance Liquidation (também conhecida como Appliance Dinette Center no Google maps). Claramente um assunto a ser resolvido através do BBB de Chicago e do Norte de Illinois. Eu não recomendo a ninguém que faça serviço com esta bisiness.