Tive até agora uma experiência terrível com esta loja tentando comprar um item de classe III da NFA. Começou com o pedido do item ao fabricante e não recebeu nenhuma comunicação quando o número de série do item chegou para começar a preencher a papelada da NFA. Tivemos que ligar ou visitar constantemente a loja para qualquer atualização e mesmo assim descobrimos que o número de série foi comunicado meses antes de eles nos dizerem. Preenchemos então a papelada e pensámos que o processo estava em andamento. 4-5 meses depois recebemos uma chamada do Nelson Tactical dizendo que a papelada que eles nos mandaram preencher estava incorreta e eles ainda não enviaram nada para ser processado. A compra de um item da NFA é um processo longo e a Nelson Tactical não facilitou nada ao não saber aparentemente o que eles estão fazendo.

Entrei por dois itens para um iPhone. Entrei na área de telefonia celular e esperei que o funcionário estivesse pronto com um cliente. Eu perguntei "você trabalha para a Best Buy ou para uma marca de celular? Porque eu não estava tentando incomodar alguém que não estava trabalhando para a loja. Um tipo disse que não era isso que o outro fazia. Então eu perguntei pelo item que eu estava procurando (tomada de fone de ouvido e uma tomada de parede) tudo o que ele fez foi apontar e dizer "isso está na nossa seção Apple" Eu sou como OBRIGADO! -.- Eu obviamente esperei para ser ajudado. Então eu basicamente tive que pedir a outro funcionário. Eu literalmente escolhi entrar para ver uma pessoa, ao invés de ir para o lado do alvo, que é o que eu poderia e deveria ter feito. Estou a ser uma karen? Eu fui educado e paciente, acho que não estava a pedir algo insano?! Eu não tenho grandes olhos e não estava a tentar olhar através de todas as ilhas. O departamento estava a uns 30 pés de distância era demasiado?