Comprou três aparelhos de B e R durante o verão de 2013. Em todos os sentidos, o atendimento ao cliente foi estelar. Quando a nova microhood morreu após cerca de 6 semanas de uso de luz, Bashar substituiu-a imediatamente e graciosamente por um modelo topo de gama, eliminando qualquer inconveniente para mim. Que refrescante trabalhar com retalhistas honestos, que oferecem um genuíno serviço ao cliente e que estão por detrás das suas mercadorias. B e R tem tudo isso.

Esta loja tem quase tudo o que você precisa para seus projetos, mas deixa você seriamente pensando em ir a outro lugar por causa do seu horrível atendimento ao cliente. Em mais de uma ocasião pedi ajuda aos funcionários, seja para encontrar algo ou para ajudar a carregar algo, ao que 99% das vezes a resposta é: "este não é o meu departamento deixe-me arranjar alguém para si"... ninguém vem. Há muitos funcionários andando por aí conversando uns com os outros, porém conseguir um para ajudá-lo é quase impossível. No entanto, duvido que isto mude porque o Lowe's é pior e o Ace é de longe mais caro, pelo que as nossas opções são muito limitadas. Por isso a minha classificação é de 2 estrelas apenas porque eles normalmente têm o que eu preciso em stock, mas vou continuar a comprar aqui apesar do mau serviço, só porque é melhor do que outras opções. Obrigado por lerem a minha reclamação.