Não foi abordado por um funcionário para oferecer ajuda e passou por 3 deles. Ficou chateado quando não aceitaram o meu cupão que estava no meu telefone e eu tinha feito a mesma coisa com um cupão diferente numa loja diferente, sem problemas. Sim, posso trazer de volta o recibo quando estou na área se eu tiver um cupom impresso, mas eu moro a 45 minutos de distância para que isso não aconteça. Foi muito difícil para mim chegar tão longe para conseguir duas coisas que eu precisava e o caixa tornou mais difícil quando tive a certeza de que eles poderiam ter me acomodado que uma vez desde que eu não tinha tido um problema antes e estava com a impressão de que seria aceito. Então ela me disse que a outra loja tem que dormir diferente, o que é uma mentira, porque eu sei, por falar com a outra loja que não deveria ser um problema e é uma corporação e todas as regras são as mesmas. Eu não aprecio a mentira ou a falta de profissionalismo quando isto foi tratado. Valeu mesmo a pena os 7 dólares que eu teria poupado para um cliente não sair feliz e satisfeito com o serviço Bed Bath and Beyond? Provavelmente não.

Este lugar é uma farsa. O meu marido encomendou uma tábua para o Natal. Inicialmente fui buscá-la na chamada data de pronto e disseram-me que ainda não está pronta. Voltei dias depois à recolha no passeio, depois de terem enviado duas mensagens de texto confirmando que o meu pedido estava pronto. Primeiro sentei-me na fila durante meia hora enquanto eles serviam todas as pessoas atrás de mim na fila. Quando finalmente saí do meu carro e perguntei qual era o atraso eles me disseram inicialmente que havia uma confusão com o pedido e eles estavam procurando por ele. Minutos depois outro representante veio dizer que o tinham vendido por acidente e que eu deveria dirigir a outra loja para buscá-lo. Recusei, pois já tinha sido incomodado e tinha crianças agitadas no meu carro. Eles me informaram que estaria disponível em 1 hora da outra loja. Escusado será dizer que não estava pronto. Estão agora a dizer-me para verificar no final do dia se está disponível. Estas pessoas estão a agir como se eu estivesse a implorar por um produto em vez de algo pelo qual foi pago. Estou a pedir um reembolso e NÃO irei comprar nada da Best Buy novamente.