Sabugueiro, Portugal

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★ ☆ ☆ ☆ ☆
lijun wu: 好商店好产品东西齐全,服务完美
2020-06-14 11:28:14
★ ★ ★ ★ ★
Vitor Casquinha: Extremamente bem recebido, muito profissionais e atenciosos.
2020-06-18 09:44:06

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Todo o processo foi tranquilo e profissional, a explicação detalhada dos diferentes modelos foi dada, e a venda foi concluída em 30 minutos, o processo de entrega foi atempado e profissional. Levaram as máquinas antigas, instalaram e testaram as novas em menos de 30 minutos. Uma grande experiência vai definitivamente usar novamente.
Depois de pedir ajuda na canalização para cortar um pedaço de cano, ficámos ao lado da máquina de cortar canos durante mais de 10 minutos, à espera que alguém nos ajudasse. Vimos muitos funcionários a passar, mas ninguém parou para ajudar ou, pelo menos, pedir ajuda. Muito desapontados por termos deixado o nosso carrinho e saído da loja. Precisamos de uma maneira melhor de ajudar os clientes.
Eu tento evitar ir ao Home Depot se não for necessário porque o atendimento ao cliente não é satisfatório. Hoje eu não tinha escolha, precisava ir lá para um item que eu estava procurando, mas o atendimento ao cliente novamente era pobre. Se eu não precisar de lá ir não vou, a menos que eles trabalhem no seu serviço de atendimento ao cliente.

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