Visitamos ontem a John's Appliance & Bedding em South Daytona, Florida! Que experiência fantástica! Compramos uma máquina de lavar e secar roupa inteligente da GE. Foi ótimo ir a uma loja que lhe dá o serviço personalizado que você não consegue mais encontrar nas grandes cadeias de lojas! Um agradecimento especial ao Randy Hill, o associado de vendas que nos ajudou! Quando estávamos saindo da loja, minha esposa me exclamou como vamos voltar aqui para qualquer necessidade futura de aparelhos! "Uma esposa feliz é uma vida feliz!" Obrigado!

Ficámos muito satisfeitos com a nossa visita e com a nossa compra. John Barton foi excepcional. Ele explicou tudo sobre muitas das lavadoras e nós decidimos pela ajuda da cozinha. Fiquei impressionada com o John porque ele não era insistente. Tínhamos ido para casa e depois decidimos qual deles comprar. Não podia pedir um vendedor mais simpático. Obrigado.

Nós remodelamos nossa cozinha 3 anos atrás e compramos todos os novos aparelhos GE de alto nível. A experiência de vendas foi agradável, o pessoal de vendas foi extremamente útil e conhecedor para nos ajudar a fazer as nossas selecções. Fomos encorajados a comprar também uma garantia estendida de 10 anos, o que fizemos. Esta foi uma compra de grande envergadura. Há várias semanas a minha máquina de lavar loiça deixou de funcionar e o meu microondas também se partiu, pelo que tentámos contactar a empresa de garantia para agendar uma reparação. Isto tinha de ser feito online. Após duas semanas e sem resposta, novamente tentamos contactar a empresa de garantia para agendar um reparo. Surgiu que o pedido tinha sido removido, a reparação tinha sido concluída. Este não foi o caso. Após duas tentativas de contactar alguém ao telefone e estar em espera por mais de 5 horas, decidiu contactar a Texas Appliance para obter assistência. Foi-nos dito que já não usavam mais esta empresa de garantia em particular e que estávamos basicamente sem sorte. No entanto, o gerente asst. disse que iria perguntar se ele poderia nos vender outra máquina de lavar louça a preço de custo, e ligar de volta para o meu marido, o que ele nunca fez. Ele também nos disse que o problema com o nosso microondas não seria coberto de qualquer maneira. Compramos nossos aparelhos junto com a garantia estendida de boa fé de que estaríamos cobertos caso encontrássemos algum problema. Isto certamente não foi o caso e procuraremos tomar as medidas apropriadas para resolver este problema.