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Sem dúvida o serviço ao cliente/apoio ao produto WORST que eu já experimentei nos meus mais de 40 anos de envolvimento com a aviação. A minha empresa tinha uma palete de água defeituosa de um Challenger 300. Enviamo-la para a Adams Rite para uma cotação para repará-la. (A propósito, a aeronave tinha um tempo total de estrutura de aeronave de aproximadamente 700 horas). Recebemos uma cotação deles pedindo $114.806,05 (não um erro de impressão) para reparar a unidade. Uma longa história o mais curta possível - - tivemos nossa oficina de manutenção local para resolver os problemas e consertá-la. Tudo em - - peças e mão-de-obra foi de $16.693,41

Serviço excepcional e taxas muito razoáveis. Usamos o AIM há mais de 10 anos. Durante esse tempo, Manita foi além e acima para nos ajudar em questões complexas. Nós nos referimos a ela como nosso Anjo da Guarda. Ela está sempre presente para ajudar, atende sempre chamadas ou responde em minutos. Ela é total e totalmente confiável. Manita nos falou pessoalmente por volta da meia-noite, quando estávamos lutando para alojar os formulários no prazo. Ela também nos enviou um e-mail e nos ligou, sem interrupções, quando sente que pode haver novas informações sobre as quais devemos agir. Ela tem tempo para avaliar cada situação e tem dado conselhos sólidos e honestos. Para pessoas com pouca perspicácia financeira, Manita explica claramente detalhes complexos e reduz o stress em torno do tempo fiscal. Não poderíamos recomendar mais a Manita e a equipa AIM.