Eu estava em casa na terça-feira e tive a melhor experiência com um membro da equipe chamado Johnny, quando liguei várias vezes para avisar a um gerente que eu estava pendurado. Johnny me viu entrar na loja, eu estava com oxigênio e ele veio me perguntar o que eu estava recebendo e me ajudou através da minha compra que um grande homem jovem. Talvez ele devesse ser um gerente, então o telefone seria atendido.

Normalmente adoro fazer compras aqui, mas hoje perguntei à senhora que está atrás do seu ecrã de plexi onde estão as casas de banho e ela gritou comigo sem motivo? Ela disse lá atrás e eu disse Ok, mas onde lá atrás? Ela continuou a gritar lá atrás e a ir-se embora rs como uma profissional!?! Quase me mijei a encontrar a casa de banho. Não é fixe. Ela preferia ficar a olhar para o telefone. Arruinou todo o meu humor por gastar $$ no alvo.

O serviço de atendimento ao cliente na loja foi rude Recebi o e-mail dizendo que a minha encomenda estava pronta. 5 horas depois vou buscá-lo e apenas metade da minha encomenda estava lá. O vosso representante disse que é tudo o que eles têm. Eles, de alguma forma, um tipo acompanha o resto da encomenda. A partir de agora, o representante de clientes não foi amigável nem útil à Amazônia.