Enrique Barrenechea: Très bon service et pro

José Lucas: Para que necessitar cozinhas roupeiros ou moveis por medida. Recomendo

O meu marido e eu estávamos à procura de um novo frigorifico e originalmente fomos ao Lowe's. Escusado será dizer que saímos extremamente frustrados e sobrecarregados. Na manhã seguinte liguei para a Atlantic Appliance e não só os seus preços eram muito melhores, como o serviço era excepcional. Trabalhámos com o Carl para conseguirmos uma lista do que procurávamos e ele encontrou um confortavelmente na nossa gama de preços, que marcava todas as nossas caixas! Fizemos muita pesquisa antes, mas se há algo que aprendi com isso - é que você realmente precisa falar com um especialista antes de comprar. O Carl sabia tudo o que não sabíamos que precisávamos saber - por exemplo, a disponibilidade de técnicos locais certificados que podem fazer a manutenção daquele aparelho, caso você precise dele. O Carl era paciente, conhecedor e bondoso. Ele realmente levou tempo para nos ajudar a entender o aparelho e NUNCA nos empurrou. Estamos extremamente entusiasmados com a nossa compra e podemos dizer com toda a certeza que nunca iremos comprar electrodomésticos em mais lado nenhum!!!

Encomendei um frigorífico on-line e recebi o meu e-mail de confirmação. Ele disse que alguém me contactaria dentro de 24 horas com informações de entrega. 4 dias depois, sem contacto. Eu liguei para eles. Foi-me dito que o meu frigorífico seria entregue em 6 dias. A geladeira foi entregue e colocada de volta no caminhão porque não funcionou. Eu tentei ligar para a loja 8 vezes. Ninguém atendeu. Liguei para a minha loja local e eles disseram que contactariam o gerente no local de Santa Ana e que entrariam em contacto com eles. Nunca aconteceu. Eu liguei para eles. 10 dias para conseguir um frigorífico avariado. Mais 4-6 dias para ter o meu dinheiro de volta. O atendimento ao cliente é útil, apenas difícil de conseguir. 16 dias e eu tenho que começar tudo de novo. Muito frustrante.