Adérito Lopes: Um serviço de excelência. Bons preços. Grandes profissionais.

Swoopo Portugal: Bom para reparar Mercedes...

Começar por dizer que dou uma classificação de 5 Estrelas ao Cassell Bros, é só isso. O começo. Eu sabia que o meu sistema lá em cima estava em mau estado e chamei os meus Cassell Bros, pois eles são a minha empresa para a minha manutenção normal. O associado de vendas Steve foi o meu primeiro contato e para facilitar a minha mente ele trouxe um técnico de alto nível para entrar e avaliar completamente o meu sistema atual. Fazer isso dá uma grande paz de espírito quando você está prestes a gastar milhares de dólares em um novo sistema. Disseram-me o que precisava ser substituído e também me disseram que o meu sistema do andar de baixo ainda tinha anos de vida por fazer. Tomamos a decisão de substituir o sistema do andar de cima pelo sistema Trane Comfort Care II. Além disso, todo o trabalho da conduta foi substituído para incluir o andar de cima e o de baixo. O novo sistema é absolutamente notável de como cuida das zonas do andar de cima e não se pode dizer o suficiente de boas palavras sobre o quanto a casa já está mais limpa devido ao novo sistema de condutas. Os instaladores Randy e Zach e a sua equipa no trabalho das condutas foram muito profissionais e sentiram-se completamente confortáveis com eles dentro e fora de casa durante alguns dias. Se você precisar de um novo sistema, você pode sentir que esta equipe se preocupa honestamente com você e com o trabalho que eles fazem. Eles são completamente honestos e confiáveis e se dobram para trás para fazer de você um cliente feliz. Eu posso recomendá-los sem reservas e Cassell Bros merece a sua sincera consideração quando você precisar do serviço.

Se eu pudesse zerar estrelas, fá-lo-ia. Colocou um pedido online de $2400 para pegar. Status mostrado como em estoque e pickup disponível em uma hora. Nunca recebi um e-mail de confirmação. Ligou para verificar o status e foi colocado em espera por 30 min., sem ninguém voltando na linha. Chamada novamente, em espera por 10 min., a garota me disse que eles estavam fora de estoque na loja, mas possivelmente poderiam transferir para a loja oeste, então nós fomos desconectados/conectados? Liguei de volta, esperei 20 minutos para cancelar o pedido. Foi-me dito que foi cancelado, e que eu receberia um e-mail dizendo isso. Até agora, nenhum e-mail e o meu cartão de crédito foi cobrado $2400.