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Acampamento in Monsaraz, Évora
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Rogério Soares: Ambiente de bairro e respeitador. Negócio de família, que nos faz sentir em casa. Petisco a provar os torresmos à João e a feijoada à brasileira.
2020-04-14 11:30:41
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Encomendámos um aquecedor de propano nesta loja Home Depot hoje, 12/10/2020. Depois de receber a confirmação às 7:45 da manhã que eu estaria recebendo uma mensagem de texto e e-mail (dentro de 2 horas) quando o meu pedido de calçada estivesse pronto, eu esperei pacientemente. Eu não tinha ouvido nada de volta até 1:30 e estava ficando preocupado. Eu pedi ao meu marido para ligar e ele foi informado por um trabalhador que não conseguiam encontrar o aquecedor. Isto foi depois de dizer que eles tinham 4 em stock esta manhã. Ele foi então informado de que eles tinham cancelado a encomenda. Ele pediu para falar com um gerente. Uma vez que o gerente pegou o telefone, ele foi mais do que útil! Ele ficou chateado por ter demorado tanto tempo a contactar-nos, e sabia que havia 4 em stock. Ele parou o que estava fazendo e foi procurar por ele. Quando o encontrou, avisou-nos, e disse que falaria com a sua equipa. O meu marido não se lembra do nome dele, mas quando cheguei ao Home Depot, a senhora Pat foi super amigável e prestativa. Ela até nos deu um desconto para os nossos problemas. Este gerente e a Pat merecem ser elogiados pelo seu trabalho árduo e serviço fantástico!
Acabaram de entregar duas paletes de telhas na minha relva recém-colocada. Lembrem-se que recebemos chuva substancial nos últimos três dias. Como é que isto pode ser considerado uma prática aceitável? Eles nem sequer tocaram à campainha O que é pior eu ter passado horas ao telefone com eles sem nenhuma resolução. Um gerente alegou que a culpa não é deles e passou o dinheiro para a empresa de entregas contratada deles, Cardeal. Eu não vou mais lidar com eles e vou apresentar uma queixa por danos.
Bussola PT

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