Má entrega e atendimento ao cliente. Encomendei uma torneira online e paguei por uma entrega programada. A minha encomenda foi processada através da loja na Magnolia em Fort Collins. A torneira não foi entregue como programado. Disseram-me que a transportadora não a recolheu. Uma semana e meia depois, a transportadora ainda não levantou a torneira para a entrega. Disseram-me que devia chamar a mensageira. Eu paguei ao Home Depot por um produto e entrega e eles falharam. (Eu vivo fora do estado e a torneira é necessária para um aluguer na FTC).

Este é o melhor Home Depot que eu já tive a experiência de fazer compras! Todos os funcionários que conheci foram além e além para me ajudar nas compras. Desde o Loren, que nos ajudou a resolver problemas e fez recomendações para os nossos problemas de iluminação, à Michelle no pavimento, que nos ajudou rapidamente quando não havia ninguém disponível para electrodomésticos, ao cavalheiro que trabalhava no Asset/LP, que me ajudou no tratamento de janelas, todo o serviço tinha sido excepcional! Após um horrível atendimento ao cliente de uma empresa de electrodomésticos competitiva, seleccionámos o Home Depot para encomendar e instalar a nossa gama. A equipa de entregas também foi maravilhosa. Excelente trabalho HD Evanston!