Paulo Silva: Atendimento simpático e expedito. Poucos balcões de atendimento para as alturas do dia mais concorridas. Não recomendo ás primeiras horas da manhã, nem ao final do dia.

Catarina Franco Franco: Gostava de saber p que é que andam a fazer ao correio da Encarnação Barril. Aguardo entrega de encomenda enviada dia 22...não entendo o que andam a fazer sinceramente...

Bem, para começar sou deficiente e a forma como têm o parque de estacionamento montado é mais conveniente para eles e não para os clientes, por ter o meio deficiente bloqueado. Como você tem que caminhar até um lugar para entrar e depois do lado oposto, você sai. Portanto, o melhor lugar para estacionar seria o meio, especialmente se for portador de deficiência. Os preços são bons aqui, entrou para comprar electrodomésticos. Agora, no que diz respeito ao serviço ao cliente, falta um pouco. Demorou 10 minutos para conseguir alguém nos electrodomésticos. Teria demorado mais tempo, mas nós mesmos fomos e encontrámos alguém. Também só tem que ver que preços estão a ser colocados no sistema, pois os preços marcados nos aparelhos não são os que estão no computador, por isso é só verificar duas vezes.

Até agora não fiquei muito impressionado com o serviço ao cliente da Appliance Factory. Não só metade dos meus aparelhos não funcionou à chegada, como passei muito tempo a coordenar com um serviço de reparação de terceiros que só recebe informações parciais. Além disso, tenho tido uma comunicação deficiente. Eu ainda estou a tentar pôr os meus electrodomésticos a funcionar...