Estava tão ansiosa por visitar esta loja. Como um colecionador ávido, eu até vi itens na vitrine que estava ansioso para comprar, mas fui abruptamente impedido de fazer isso uma vez que descobrir que a loja NÃO é acessível. Há um passo na estreita porta da frente. Depois de lutarmos por isso, não fomos cumprimentados. Ninguém se desculpou pela dificuldade ou sequer se deu ao trabalho de mencionar que não podíamos ir mais longe, pois para entrar no resto da loja é preciso passar por outra porta estreita que não acomoda uma cadeira de rodas. Mais uma vez, sem desculpas. Nenhuma explicação. Foi-nos oferecido sair pela mesma porta estreita da frente e descer o degrau onde podíamos dar a volta e encontrar alguém para abrir uma porta dos fundos/porta da frente/porta da garagem, como se eu fosse um cidadão de segunda classe que não era bem-vindo pela porta da frente. Se a entrada é inacessível, só posso imaginar as instalações sanitárias. É uma vergonha para um negócio nos dias de hoje estar inacessível e nem sequer um pouco apologético ou acolhedor. Eu saí mais do que devastado.

Faço compras com a Royal Green tanto para a minha empresa como para a minha casa há mais de dez anos. De alguma forma, eles são capazes de operar como uma grande empresa no que diz respeito aos seus preços e ainda dar-lhe o serviço pessoal de um pequeno negócio. Depois de encomendar centenas de aparelhos em ambos os lados do espectro de preços, eu nunca iria a outro lugar.