Zero estrelas para zero atendimento ao cliente. Colocou uma encomenda por telefone para a recolha no mesmo dia. Apenas para chegar ao local da loja para descobrir que o item que o serviço de atendimento ao cliente estava segurando para mim foi vendido para outra pessoa antes de eu chegar. Além disso, não foram feitas tentativas para resolver a situação. E, além disso, não foram apresentadas desculpas. Mais uma vez, zero estrelas seria a minha classificação se fosse possível para Home Depot em Altoona Pennsylvania.

Quente e frio nesta loja. Eu adoro o Home Depot para o produto deles. A área de devoluções faz um bom trabalho. O pessoal da loja às vezes é útil, mas muitas vezes eles desviam os olhos e se apressam para não ter que interagir com um cliente. Uma vez tive um funcionário que bateu de propósito no meu carrinho de compras para o tirar do seu caminho. O gerente pediu desculpas por isso, mas o fato de ter acontecido foi espantoso.

Muito melhor do que Glendale para coleta online, eu só queria que seus coletores funcionassem mais rápido, para que os itens não ficassem indisponíveis antes do meu pedido ser preenchido. E quando um item é cancelado, eles precisam me ligar e me enviar um e-mail para o cliente me informar sobre esse desenvolvimento, caso contrário eu não posso fazer os preparativos para obter o item em outro lugar.