Andre Almeida: Gostei do atendimento, pessoal muito simpático. Falta apenas alguma variedade de produtos no entanto compreende se pelo facto de ser uma loja mais pequena. Recomendo.

Vasco Baptista: Excelente atendimento e com competência técnica e bom período de garantia do reparador

Ligou para o serviço de apoio ao cliente da IKEA ontem à noite sobre como obter uma peça quando esta foi danificada. Disseram-me o que fazer e que esta loja abriu às 9 da manhã. Quando cheguei para a encontrar fechada hoje até às 10 e fui ao balcão de devoluções, o funcionário fez-me várias perguntas de uma forma acusatória. Por que eu não tinha a parte danificada comigo? Não me disseram que isso era necessário e neste momento essa peça está a atrasar o resto do armário enquanto eu determino se posso arranjar um substituto!! Cada vez que lhe disse o número 800 do Serviço de Atendimento ao Cliente não me disse essa informação ou me disse algo diferente. A resposta dela é sim, isso é um call center e não realmente a IKEA. Desculpe-me?! Eu disse que sim, mas você não tem um número directo para os clientes ligarem para a IKEA. Devia ter dito então porque é que a IKEA tem o número no seu site como serviço de apoio ao cliente? Devo assumir que qualquer informação que obtenho desse número não é exacta e não representa a IKEA? Uma resposta inacreditável.

Fui comprar tinta. A única pessoa à espera da tinta. O empregado ignorou-me, apesar de eu ter a tinta no balcão à espera dele. Depois de um tempo ele disse-me que só me podia ajudar no outro balcão. Então eu andei pela ilha e ele pegou a tinta e a pintou e depois colocou minha tinta no lado oposto e disse que estava pronta. Novamente eu andei pela ilha. Estou fora dos depósitos de casa que vou comprar agora. Ninguém no checkout. Empregados a jogar jogos em vez de ajudar os clientes. Esta coisa da caixa só é boa para aqueles que gostam de roubar. Tu não me queres a mim, vou para o Ace I Go.