A pior experiência de sempre ao lidar com o Home Depot. Por alguma razão o funcionário (Searra) ficou frustrado em procurar o reembolso para a minha esposa e concluiu com a APRESENTAÇÃO do item na minha esposa na frente de outro convidado. A gerência realmente deu a impressão de que o comportamento dela era a maneira do Home Depot. Nunca vou entrar pela porta deles. A localização de Lithia Springs é a pior!!!!

Por favor, por favor, por favor, não faça aí compras. O representante que me ajudou teve a atitude mais desagradável de um afro-americano que me chamou a palavra "n", imaginem. Informado ao serviço de atendimento ao cliente da Sears, mas não esperava que acontecesse alguma coisa a este idiota, uma vez que eles são donos independentes. Este é de longe o pior serviço de atendimento ao cliente que eu já tive e nunca mais vou comprar com a Sears ou seus afiliados novamente. Na verdade, vou publicar a interacção nas redes sociais.

Em geral, sempre preferi o Home Depot a todas as outras lojas de ferragens/enfermarias. Infelizmente esta localização é absolutamente terrível. Depois de ter tido alguns problemas com o Serviço de Atendimento ao Cliente durante uma devolução (só precisava de trocar 1 modelo por outro) contactei o Serviço de Atendimento ao Cliente e também o seu terceiro fornecedor de devolução (eram absolutamente impossíveis de trabalhar com eles). O e-mail do Serviço de Atendimento ao Cliente foi respondido e eles disseram que estariam acompanhando junto com o local também. Nenhum dos dois aconteceu. Passaram-se 2 semanas e ainda nada. Eu cheguei novamente a pedir ajuda, passaram mais 2 semanas. Nada. Consegui desenterrar o recibo para fazer a simples devolução, o que poderia ter sido feito em um apartamento sem tempo se eles tivessem se oferecido para procurar a transação ou fazer uma simples troca de um por um. Em vez disso, desperdicei semanas à espera de uma resposta que nunca chegou. Mesmo agora eu ainda não recebi nenhuma palavra de volta deles. Eu tive um problema diferente com este local (onde eles me venderam um item que estava em caixa de itens diferentes, e este item era claramente muito antigo e usado) 2 anos atrás e eles eram difíceis de trabalhar com eles. Poupe-se ao trabalho de lidar com mau/sem serviço ao cliente e dirija-se a qualquer outra loja de ferragens que esteja por perto.