Nunca compre deles! Comprei-lhes um frigorífico Kitchen Aide na semana passada, num domingo. Foi entregue numa terça-feira. Estava imundo! Passei quase 3 horas a limpá-lo por dentro e por fora. Na quarta-feira de manhã não se fez gelo. Às 10 da manhã de quarta-feira o distribuidor de água já não estava funcionando. Tentei ligar para a loja toda a manhã, sem resposta. Por fim, dirigi-me para que viessem buscar isto e me devolvessem o dinheiro. Sim quase 3k! Vão à loja para serem avisados que não podem vir buscar até segunda-feira da próxima semana! Expliquei que tenho 2 idosos a viver em casa e este frigorífico está a bloquear tudo. O gerente disse que vamos tentar chegar lá esta noite ou amanhã. Eles não tentaram. Eu tenho este frigorífico na minha cozinha há 6 dias! O risco de segurança que é, enoja-me. Esta empresa não se importa! Não se importa!!!!! Eles não me vão devolver o meu dinheiro até terem o frigorífico. Eu não posso comprar um frigorífico novo até ter o dinheiro de volta! Eles levaram o nosso frigorifico de volta. Graças a Deus que os mandei deixar o velho frigorífico na cozinha para termos um frigorífico a funcionar! Esta empresa é uma vigarice e um esquema! Eles vendem produtos muito sujos que não funcionam. Não comprem deles! ACTUALIZAÇÃO: Eles finalmente pegaram no frigorífico. Eu estava a meio de fazer o jantar. Deixaram lama pela minha porta da frente, escadas e cozinha. Quando lhes chamei a atenção, deram-me um encolher de ombros, oh, desculpem. Depois deixaram a minha porta da tempestade aberta.

Encomendei 2 televisores na loja e mandei entregar-mo. Disseram-me que eles me ligariam antes do tempo para me dizer exatamente a que horas viriam e não receberam uma chamada para nenhuma delas, eles foram enviados com um dia de diferença. Quando chegou o dia para uma televisão, já tinham passado mais de duas horas do prazo que me deram para a entrega. Acontece que foi deixado em frente à garagem dos meus vizinhos, à chuva. Eu entendo que foi entregue através da Fedex, então neste caso a única coisa que a Best Buy não conseguiu fazer foi me ligar sobre o tempo exato de entrega. Eu tentei ligar para a loja para falar com alguém sobre isso e conseguir uma hora exata para a outra televisão, mas fiquei em espera por mais de uma hora, sem resposta da loja. Liguei mais de 5 vezes e tive outra chamada de um membro da família e parece que ninguém trabalha ao telefone. Após minha última tentativa de ligar, e esperando mais uma hora, minha ligação foi atendida por uma empresa na Virgínia. Não havia muito que eles pudessem fazer neste momento, então eu só queria obter mais informações sobre o meu outro pedido. Eu liguei novamente esta manhã um pouco depois de abrir, esperando uma resposta muito mais rápida, mas ainda nada. Ainda não tenho tempo para entregar a minha televisão ou garantir que ela seja levada até a casa certa e que fique seca. Eu esperaria que se eu estivesse gastando mais de $1000 em produtos que não seria tão difícil conseguir uma pequena informação sobre eles.