Nuno Matos: Atendimento do século XIX, tempo espera infindável, preocupação com o cliente nula. Assim os únicos clientes que vão manter são mesmo os que não tem alternativa para evitar os fantásticos servicos aqui prestados.

Rui Salvado: Rápidos no atendimento. Espaço renovado.

O Home Depot é o Home Depot, mas este local em particular precisa realmente de adicionar mais funcionários na loja para responder a perguntas. Eu sei que os tempos são difíceis neste momento, mas o preço do estoque do Home Depot está subindo e eles podem se dar ao luxo de fornecer mais serviços na loja. Hoje em dia, é muito difícil encontrar um funcionário que possa responder a uma pergunta.

Eu tinha encomendado uma máquina de lavar louça bosch de uma grande loja de caixas e esperei quatro meses pela entrega. Apesar de me manterem informado, comecei a procurar noutro lugar porque disseram que seriam mais doze semanas. O primeiro local que eu verifiquei foi a Dunnetts Appliances. Eu disse-lhes as características que eu queria e eles encontraram um modelo que era um bom ajuste... que foi numa sexta-feira, eles entregaram na segunda-feira. Eu não podia estar mais feliz! O pessoal das entregas era extremamente simpático e conhecedor. Eu recomendo vivamente a Dunnetts

Tinha pedido uma elíptica daqui da loja. A loja disse que ia ser entregue a nós, montada (paga extra) e será entregue na segunda-feira (ontem). Tínhamos telefonado ontem e eles disseram que deveria ser entregue. Nada. Ligaram novamente hoje e disseram que era para a próxima segunda-feira. Treine melhor os seus associados ao dar-nos estes detalhes, por favor. Austin é com quem falamos ontem.