Foi guardado na quinta-feira. Não tinha o que precisava em stock, por isso tive de encomendar o conjunto Torx de 4 peças. O associado não podia receber a encomenda para que eu pudesse pagar no registo primeiro de tudo. Eu tinha outros itens, então lá nós temos várias transações, as quais eu tive que esperar para sempre. Apenas um registo estava aberto e ela estava a tentar ser uma vendedora. Disse-me que se eu o tivesse enviado para a loja era grátis; o envio para o meu endereço de casa era de $36. Isto era tanto quanto o item que eu estava a encomendar. Ele me disse que o pedido seria feito na terça-feira. Infelizmente para mim ele não disse exatamente o que terça-feira!!! Eu ASSUMO que seria na terça-feira seguinte, quero dizer Thurs - Terça-feira parece normal. NÃO aqui! Eu liguei na quarta-feira para verificar o meu pedido. Bem, o associado com quem falei tinha de descobrir o que se passava e tinha de me ligar de volta. Quando recebi a chamada, não pude acreditar nos meus ouvidos! A encomenda não era esperada para entrega até ao dia 21. Então, espere, deixe-me ver se entendi. Encomendei um artigo na quinta-feira, 6 de Agosto de 2015 e o prazo de entrega é só na sexta-feira, 21 de Agosto de 2015. Tinha de ser feito o artigo? Muito pouco profissional. Desorganizado, isto foi horrível. Eu precisava da ferramenta. Se eu soubesse que eles tinham 2 semanas de envio, eu iria para outro lugar. Não, quase uma semana depois e tenho de começar a procurar a minha ferramenta outra vez. Ainda vou buscá-la antes do dia 21. Esta loja nunca mais verá um centavo de mim. Encomendado a partir de Ebay. É triste que tentes gastar localmente e o negócio obriga-te a gastar o teu dinheiro noutro sítio qualquer!

Encomendei um telefone na Black Friday que não estava disponível, mas eles disseram que eu poderia pegar na loja no dia 11 de dezembro, quando eles reabasteceram. Então eu fiz o meu pedido e fiquei mais do que feliz em esperar por ele. Recebi um e-mail dizendo que a encomenda foi cancelada. Ligaram-me e disseram que já não têm o artigo. Expliquei que estava mais do que feliz em esperar até eles reabastecerem, mesmo que depois de 11 de Dezembro. A pessoa ao telefone ainda disse que não havia nada que eles pudessem fazer por mim. Então você quer me dizer que a Best Buy nunca vai ter o Pixel 5 EVER?! não promova uma coisa no seu site e depois volte a usá-lo. Se você está sem estoque de um item a um preço particular, NÃO O PROMOTE NO SEU SITE.