Então eu e o meu noivo estávamos nesta loja a comprar um colchão para o nosso apartamento. Nós somos jovens. Mas, no entanto, queríamos comprar um bom colchão. Como estávamos a experimentar colchões diferentes, a senhora atendente foi extremamente rude connosco dizendo que os clientes reais estavam a querer olhar para os colchões mais altos e que nós precisávamos de sair. Só porque somos jovens não significa que não podemos ser tratados como um cliente de verdade e dizer para sair só porque estávamos experimentando os colchões. Eu nunca mais vou voltar

Eles venderam-me um produto que faltava peças. Foi claramente um retorno. Desorganizado. O recibo dizia para ligar para um número 800. Depois de tentar usar um sistema de reconhecimento de voz disfuncional, após 20 minutos consegui um humano com um sotaque tão grosso que mal o conseguia entender. Ele ficou perplexo quanto ao porquê de eu ter ligado para o número 800 e disse-me para ligar para a loja. Eu liguei para a loja repetidamente e ninguém atende. O negócio americano está a ir para o inferno.